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L'avis de nos clients

Birgit Schmidinger
«Nous voulons toujours proposer les meilleurs produits à notre clientèle. Pour ce faire, nous avons besoin de collaborateurs qualifiés et qui ont envie de s'investir. Une gestion efficace de la santé en entreprise est donc indispensable pour le groupe Hilcona aussi. Pour nous, il est donc logique d'investir dans la gestion de la prévention en entreprise, car c'est la clef pour garantir le succès durable de toute entreprise. De fait, nous apprécions beaucoup le soutien professionnel que nous apporte SWICA, complété par une offre de formation parfaitement adaptée et des formateurs compétents.»
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Johanna Bürki
«Je suis assurée chez SWICA depuis 13 ans, et j'ai toujours été très satisfaite. Lorsque je reçois des appels de télémarketing concernant les caisses-maladie, je réponds toujours: j'ai déjà la meilleure! »
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Andreas Feurer
«Porteur d'un neurostimulateur, j'ai derrière moi un pénible et douloureux passé. J'ai dû subir plusieurs opérations et rééducations. Tout au long de ces épreuves, j'ai pu compter sur le soutien de SWICA! Plus encore, grâce à ce précieux soutien, à un coach et au suivi de madame Vidale, j'ai pu reprendre pied et réintégrer le marché du travail! J'éprouve une énorme gratitude et suis heureux d'être assuré auprès d'une aussi bonne caisse-maladie!
Un grand merci»
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Daniela Weiss
«Je suis assurée auprès de SWICA depuis mon enfance et on m'a toujours très bien conseillé. Le Care Management me soutient pour mes problèmes de dos et dans la collaboration avec l'AI; cela m'enlève un grand poids. Je suis très satisfaite et recommande SWICA dans tous les cas.»
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Franca Roberti
«A la suite d’un accident, pendant mon hospitalisation à la clinique de rééducation, je me suis vu proposer la collaboration d’une Care Manager de SWICA, une personne dont la mission consisterait à m’aider à trouver le soutien nécessaire pour mieux affronter mon retour à mon domicile. J’ai alors réfléchi à cette proposition avec ma famille et nous l’avons acceptée. Nous avons été très heureux de cette décision. Nous avons eu affaire à une personne à la fois très amicale, bien préparée et très disponible qui a trouvé pour moi les solutions et le soutien adéquats qui m’ont permise, au bout d’un an, de retrouver mon «autonomie».
Une expérience très positive que je recommande sans aucune hésitation.
Merci à mon Care Manager et à SWICA.»
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Adriana González
«Dans les moments les plus difficiles, SWICA était là pour nous. Quand il n’avait qu’un jour, mon fils a été transféré au CHUV. On pensait qu’il devait être opéré du ventre. Grâce à mon assurance privée chez SWICA, j'ai pu passer la nuit à l'hôpital et l'allaiter, ce qui était sûrement très important les premiers jours de sa vie.»
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Mijin Cavallini
«En tant que maman et sage-femme, je trouve que SWICA propose de super prestations en matière de maternité. Dès ma grossesse, SWICA m'a permis d'effectuer des séances d'acupuncture, qui m'ont beaucoup aidée. Depuis l'accouchement, je peux profiter pleinement du temps passé avec mon bébé, car SWICA se tient toujours à nos côtés.»
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Monika Bini
«Je suis une cliente satisfaite parce que SWICA contribue généreusement à mon abonnement de fitness ou à ma cotisation au tennis club. Une fois envoyées, les factures de médecins sont rapidement traitées et le virement est effectué sans tarder.»
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Soufian Matchikh
«Tip top! Je suis très satisfait de SWICA. Les conseillères et conseillers sont à la fois compétents et polis, et les demandes sont toujours traitées rapidement et de manière fiable. Je me sens bien pris en charge et j’apprécie le professionnalisme avec lequel les services sont fournis. Je recommande SWICA chaleureusement.»
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Yvonne Signer
«J’apprécie particulièrement le service, qui se déroule toujours sans problème.
Les questions ne restent pas sans réponse et les rappels ont lieu le jour même.
Un grand merci SWICA, je suis une fidèle cliente.»
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Rosemarie Hofer
«Je recommande chaleureusement SWICA pour tout ce qui concerne la santé. SWICA met toujours tout en œuvre afin d’aider sa clientèle, et la soutient par ses connaissances, son expérience et sa compréhension.
Après de nombreuses années chez SWICA, je vous adresse donc mes compliments les plus sincères.»
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Heidemarie Busch
«À mes yeux, SWICA est la meilleure assurance-maladie au monde.»
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Noah Perrenoud
«J'ai été très bien accueilli à Neuchâtel. Tout le personnel est aux petits soins et souriant, vraiment très agréable ! Mon entretien avec Mr. Joao Ribeiro me fut très utile. Ses explications étaient très claires et il m’a superbement conseillé. Je suis entièrement satisfait de ma visite et suis d’autant plus ravi d’être membre chez Swica. Merci pour tout et au plaisir !»
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Jürg Suhner
«santé24 est une institution très précieuse au sein du système de santé. J’apprécie vraiment de pouvoir compter sur vos services compétents en cas de maladie ou de consultation de suivi. Je félicite en particulier le service de conseils santé. En tant que client SWICA, j’ai en permanence l’impression d’être entre de bonnes mains. Un grand merci pour votre temps et votre attention. Un client satisfait!»
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Monique Maurer
«J’ai connu SWICA par le biais de mes parents, car je faisais tout pour eux en raison de leur âge. SWICA était déjà super il y a 20 ans, c’est pourquoi j’y suis assurée et en suis toujours très satisfaite.»
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Erich Stauffer
«Nous souhaitons remercier chaleureusement Valentina Camera de l’agence de Thoune pour ses conseils avisés et ses explication utiles.»
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Aurelio Soldini
«Excellent suivi à tous les niveaux, aussi bien dans le cadre d’un contact personnel que via l’app Benecura. Un grand merci!»
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Daniel Schär
«Lors d’une clarification concernant une assurance complémentaire, la conseillère à la clientèle, Kristina Vesic, a accueilli ma demande avec gentillesse et compétence, tout en adaptant l’optimisation de la couverture d’assurance existante à mes besoins. Un conseil aussi compétent est exemplaire et reflète la qualité de SWICA en tant que partenaire d’assurance-maladie fiable.»
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Cigdem Kalin
«M. Salomon à Aadorf est une personne très serviable et dévouée, qui nous aide aussi bien en matière de polices d’assurance que de questions liées à la santé. Nous savons que nous pouvons toujours compter sur lui quand nous en avons besoin. Un grand merci à lui!»
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Raffaela Achermann
«Un grand merci pour les conseils aimables et utiles fournis par santé24! J’utiliserai ce service plus souvent à l’avenir et je le recommanderai autour de moi. Merci beaucoup!»
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