Demande de remboursement et facture

Savoir envoyer une note d'honoraires de médecin, lire correctement un décompte de primes ou encore comprendre un décompte de prestations. Autant d'astuces que vous découvrirez dans cette rubrique et qui vous permettront de lire et comprendre vos documents d'assurance.

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Envoi par la poste

Une fois que vous avez contrôlé et réglé la facture, vous pouvez nous la transmettre par la poste. Vous trouverez l'adresse de votre agence SWICA dans l'en-tête du décompte de primes ou du décompte de prestations, ou sur notre site Internet sous Agences. Il vous suffit d'indiquer dans le champ de recherche votre NPA ou le nom de votre localité de résidence. Si vous souhaitez utiliser pour vos envois des étiquettes d’adresse pré-imprimées, vous pouvez en commander gratuitement auprès de notre service clientèle au 0800 80 90 80.

Les décomptes de primes et de prestations expliqués simplement

Les instructions suivantes vous expliquent où trouver les informations dont vous avez besoin concernant les décomptes de primes et de prestations.
Explication: Il peut arriver que le règlement de factures envoyées en même temps doive être réparti. Vous n'avez rien à entreprendre dans ce cas. Les arriérés de décompte vous parviendront dans les jours à venir.