Cancer du sein: pleins feux sur l’accompagnement global

Depuis des années, SWICA s’engage activement dans la prévention du cancer du sein et soutient par conviction des initiatives telles que Pink Ribbon Suisse. Ce partenariat repose sur un objectif commun: sensibiliser davantage à l’importance de la prévention et soutenir dans la durée les personnes touchées. Un entretien avec Birgit Schmid, psychologue en chef chez santé24.
Autrice:
Bernadett Körössy 

Pour beaucoup de femmes, le diagnostic d’un cancer du sein constitue un profond bouleversement, que ce soit au niveau physique, émotionnel ou social. Il est donc d’autant plus important de les soutenir durant cette période difficile, non seulement sur le plan médical, mais aussi psychologique et organisationnel. santé24, le cabinet médical en ligne de SWICA, offre un suivi global aux assurées, de la première consultation au retour à la vie normale.

Dans cet entretien, Birgit Schmid, psychologue en chef chez santé24, explique comment SWICA accompagne les femmes concernées et pourquoi une articulation étroite entre soins médicaux et suivi psychologique est essentielle.

Birgit, au-delà de la simple prise en charge des coûts, quel soutien SWICA offre-t-elle à ces femmes?

Grâce à santé24, les personnes assurées bénéficient de trois avantages principaux qui s’ajoutent à la prise en charge des coûts. Premièrement, la possibilité de s’informer de façon indépendante: la consultation gynécologique permet en effet de faire le point avec des spécialistes sur la prévention, la génétique, les options thérapeutiques, les interventions chirurgicales et les effets secondaires des médicaments. Deuxième avantage: un suivi global grâce à des échanges directs entre gynécologues et psychothérapeutes. Et enfin, un service d’écoute et de soutien de tous les instants, particulièrement important dans ce genre de situation.

Pourquoi le soutien psychologique est-il aussi fondamental pour les femmes souffrant d’un cancer du sein et quel rôle joue SWICA?

Pour beaucoup de patientes, le diagnostic est d’abord un énorme choc. L’incertitude générée par l’annonce de la maladie est souvent source de stress et d’anxiété pour les femmes concernées. Ensuite, on se focalise sur les traitements médicaux. Un accompagnement psychothérapeutique tout au long du parcours aide les patientes et leurs proches à traverser cette période difficile.

Parallèlement au traitement médical, des formations d’auto-assistance en ligne guidées peuvent être effectuées en tout lieu et à tout moment. Il est également possible de consulter des psychologues et des psychiatres. Ces offres sont gratuites pour toute personne assurée chez SWICA.

La maladie impacte aussi les proches qui, après la surprise de l’annonce, assument généralement la majeure partie des tâches domestiques et, s’il y a des enfants, s’en occupent davantage. La consultation familiale de SWICA offre alors un soutien bienvenu aux patientes et à leur entourage.

De quels services spécifiques bénéficient les personnes assurées chez SWICA après les traitements pour affronter le quotidien?

Retrouver une vie normale après les traitements n’est pas si simple. Or cet aspect est souvent négligé. Il est donc essentiel de soutenir les patientes et leurs proches lors de cette étape. Même si les traitements ont atteint leur but, le stress et les angoisses peuvent subsister sachant que de telles expériences laissent des traces émotionnelles. Le retour au travail, les questions financières, la reprise des obligations familiales et les adaptations du mode de vie requises pour réduire le risque de récidive sont autant de nouveaux défis. Des limitations physiques, en particulier des lésions au niveau du système nerveux dues à la chimiothérapie, et des questions relatives à la sexualité peuvent également survenir.

Toute personne assurée chez SWICA bénéficie d’un accompagnement global durable, pendant et après le traitement de la maladie. En plus des consultations psychologiques et psychiatriques ainsi que des consultations familiales déjà évoquées, SWICA propose des aides pour adopter une meilleure hygiène de vie, notamment des conseils nutritionnels et des consultations sur l’activité physique.

Dans le cadre d’un projet pilote mené à partir de l’automne 2025 avec la Ligue contre le cancer de Zurich, SWICA a prévu d’élargir son offre. Cinq modules coordonnés permettront d’assurer un suivi complet et d’aborder des sujets comme vivre avec et après un cancer du sein, gérer les changements dans la vie quotidienne et professionnelle, les questions financières, sans oublier la promotion de la santé et la prévention.

«Retrouver une vie normale après les traitements n’est pas si simple. Or cet aspect est souvent négligé. Il est donc essentiel de soutenir les patientes et leurs proches lors de cette étape.» Birgit Schmid, psychologue en chef chez santé24

Comment SWICA sensibilise-t-elle les personnes assurées au dépistage précoce du cancer du sein?

SWICA propose un bilan de prévention (CheckPrévention) aux personnes assurées via l’appli Benecura. Il tient compte de facteurs individuels tels que les antécédents, l’âge, le sexe et les facteurs de risque et recommande des examens préventifs fondés sur des données probantes. Ce bilan peut être effectué confortablement depuis chez soi et, sur demande, le résultat peut être envoyé directement depuis l’application à la ou au médecin de famille via un e-mail crypté.

Y a-t-il eu dans votre travail une expérience particulièrement marquante ou des retours qui soulignent l’importance cruciale d’un accompagnement global?

Lors de mes consultations avec les femmes concernées et leurs proches, j’ai pu me rendre compte à quel point l’annonce du diagnostic d’un cancer du sein est une période difficile. Parmi nos offres, les consultations en ligne et les formations d’auto-assistance guidées – par exemple sur la manière de gérer la maladie – sont particulièrement appréciées, car elles peuvent être utilisées à tout moment et en tout lieu. De nombreuses personnes concernées mettent en avant la flexibilité que cela leur procure ainsi que la possibilité de bénéficier des prestations dans un environnement familier et protégé plutôt que dans un cabinet médical.

Elles soulignent aussi un gain de temps et une réduction considérable du stress: les patientes n’ont pas à se soucier de l’organisation de cette aide, ni à faire face à de longs délais d’attente. Le délai moyen pour obtenir un premier rendez-vous dans le cadre d’une consultation psychologique et psychiatrique en ligne n’est que de six jours en moyenne, contre six semaines pour un traitement ambulatoire. Les personnes préférant un conseil personnalisé sur place ne sont pas en reste: nous les aidons à trouver une ou un spécialiste compétent et les accompagnons pendant la période transitoire.

Cancer du sein: le dépistage peut sauver des vies

Un diagnostic précoce augmente considérablement les chances de survie. Pour déceler si une femme est atteinte d’un cancer du sein, il sera procédé à une mammographie (examen radiographique des seins), à une échographie mammaire (examen par ultrasons) et/ou à une biopsie (prélèvement d’un échantillon de tissu). Découvrez ici ce qu’il faut savoir en matière de prévention du cancer du sein.

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