
Les clients les plus satisfaits de Suisse: SWICA décroche de nouveau la première place dans le comparatif des caisses-maladie
«72% de clientes et clients très satisfaits»
Source: K-Tipp n° 13/2024Confirmé par le sondage de satisfaction clientèle 2024 de K-Tipp. SWICA occupe la première place chez K-Tipp mais aussi bonus.ch et AmPuls (en savoir plus).


1er place dans l’enquête K-Tipp
SWICA occupe également la position de leader dans l'enquête de satisfaction clientèle 2024 de K-Tipp. Avec 72% de clients très satisfaits, l'organisation de santé jouit d'une excellente notoriété auprès des assurés. Ce résultat est notamment le fruit d’investissements continus dans le service à la clientèle et des efforts soutenus des collaborateurs de SWICA.
(Source: K-Tipp 21 août 2024)

1re place: leader du secteur dans l’enquête Comparis
Dans le comparatif des assurances-maladie 2025 de Comparis, SWICA obtient, avec une note de 5,1, la meilleure évaluation du secteur. Nous nous classons parmi les premiers dans les domaines de la qualité et du service, de l’information et de la transparence, des touch points et des contacts ainsi que de la satisfaction générale. Nous nous réjouissons de cette récompense, qui est très motivante.
(Source: comparis.ch juillet 2025)

1re place dans l’enquête de satisfaction de la clientèle de bonus.ch
Dans le cadre de l’enquête de satisfaction de la clientèle 2024 réalisée par le portail comparatif bonus.ch, SWICA atteint la première place du classement des assurances-maladie, avec un score de 5,3 points. Pour ce qui est du service clientèle, nous figurons tout en haut du classement avec 5,4 points.
(Source: bonus.ch août 2024)

1re place: enquête amPuls satisfaction clientèle, offre et image de l’entreprise
SWICA se réjouit vivement d’avoir de nouveau atteint la première place en matière de satisfaction clientèle et de réputation dans le sondage AmPuls 2025. Nous sommes particulièrement fiers d’être en tête dans la nouvelle catégorie «Offre». Cette reconnaissance nous renforce dans notre volonté de continuer à accompagner les personnes que nous assurons avec engagement, passion et compétence.
(Source: AmPuls juin 2025)

1re place dans l’enquête de satisfaction de la clientèle de moneyland.ch
En 2025, SWICA obtient à nouveau la première place dans l’enquête de moneyland.ch sur la satisfaction de la clientèle concernant les assurances-maladie suisses avec la note «très bien». SWICA arrive en haut du classement lorsqu’il s’agit de la rapidité des remboursements et de l’information à la clientèle.
(Source: moneyland.ch mai 2025)
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