Chi tra vin brulè e i preparativi per Capodanno si ritrova a scegliere i regali all’ultimo minuto, spesso incorre in errori, ma talvolta si imbatte anche in piacevoli colpi di fortuna. Le ultime settimane nella Berna federale hanno seguito un copione analogo: con la conclusione della sessione invernale sono state prese importanti decisioni di principio ed è stato presentato un numero ancora maggiore di interventi. Ecco una sintesi delle principali decisioni prese nell’ultima sessione nazionale dell’anno.

In autunno, lo studio medico online santé24 ha condotto un nuovo sondaggio sulla soddisfazione della clientela rivolgendosi a 8660 persone. I riscontri valutabili sono stati 1242. Il 91 per cento della clientela si è dichiarato soddisfatto o molto soddisfatto dei servizi di santé24. Anche la disponibilità a raccomandare i servizi ricevuti è molto alta: le persone intervistate hanno valutato santé24 con un punteggio massimo, il secondo più alto dall’inizio dell’indagine.

Trio+, un progetto di Medbase, dell’Ospedale cantonale di Winterthur e di SWICA, è uno dei due vincitori del concorso per progetti 2025 organizzato da Gesundheitnetz360º. L’attenzione è rivolta a un miglior coordinamento, all’alta qualità e a benefici tangibili per le e i pazienti.

La consulenza nutrizionale telefonica di santé24 offre assistenza su temi quali l’alimentazione in caso di malattia o dopo un’operazione, in caso di intolleranze alimentari e malattie dell’apparato digerente. Il consulenza nutrizionale fornisce raccomandazioni per un’alimentazione sana ed equilibrata e fornisce assistenza in caso di perdita di peso e questioni nutrizionali. Per gli assicurati SWICA l’offerta sarà gratuita (solo in tedesco).

Nel sondaggio sulla soddisfazione della clientela svolto dal portale di confronto bonus.ch, SWICA si è piazzata al primo posto nella categoria assicurazione malattie con un eccellente punteggio complessivo di 5.3 punti. In tutti i settori, dal disbrigo dei contratti alle prestazioni fino al servizio clientela, SWICA convince in modo straordinario e si assicura costantemente il primo posto.