Digitale Schaden­abwicklung mit KLE

Sämtliche Schadenereignisse können dank KLE (Kundenintegrierter Leistungsprozess vom Anspruch bis Erbringung) vollständig digital abgewickelt werden. Für Unternehmen bedeutet das: Manuelle Prozesse fallen weitgehend weg, denn mit KLE können Schadenereignisse direkt in der Lohnbuchhaltungs-Software abgewickelt werden. Der Aufwand im Betrieb wird dadurch deutlich reduziert.

Überblick


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Was ist KLE?

Der Leistungsstandard-CH (KLE) steht für «Kundenintegrierter Leistungsprozess vom Anspruch bis Erbringung». Der Leistungsstandard ermöglicht einen reibungslosen Datenaustausch zwischen Versicherern und versicherten Unternehmen bei Schadenereignissen. Versicherte Betriebe können damit sämtliche Fälle direkt im eigenen ERP-System (meist eine Lohnbuchhaltungs-Software) abwickeln. Manuelle Prozesse fallen weitgehend weg, was den Aufwand auf beiden Seiten deutlich reduziert.

Auf diese Vorteile von KLE dürfen Unternehmen zählen

  • Vollständige Abwicklung von Schadenereignissen direkt in der Lohnbuchhaltungs-Software
  • Manuelle Eingabe von Daten entfällt und führt zu mehr Effizienz
  • Dokumente wie Arbeitsunfähigkeitszeugnisse können direkt übermittelt werden
  • Digitale Prozesse stellen die Nachverfolgbarkeit sicher
  • Der aktuelle Status eines Schadenfalls lässt sich jederzeit abfragen

Haben Sie Fragen zur Einführung des Leistungsstandards KLE? Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen finden Sie nachfolgend. Bei weiterführenden Fragen beraten Sie die SWICA-Mitarbeitenden gerne persönlich.

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Häufige Fragen zu KLE

Voraussetzung für die Nutzung von KLE ist ein von Swissdec zertifiziertes ERP-System (zur Liste mit allen Anbietern). Die Registrierung bei Swissdec erfolgt direkt im ERP-System. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an Ihren ERP-Anbieter. Für die Anmeldung bestellen Sie bitte bei SWICA ein aktuelles Versicherungsprofil. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie mit der Fallübermittlung starten.
SWICA unterstützt aktuell die Meldung von Ereignismeldungen in der Unfallversicherung (UVG) und der Zusatzversicherung (UVG-Z). Die Krankentaggeldversicherung (KTG) und weitere Ereignisse wie Mutterschaft werden zeitnah folgen.
Nein, die Nutzung der KLE-Schnittstelle ist kostenlos. 
Ja, bitte nehmen Sie dazu mit Ihrem Broker Kontakt auf.
Ja, mit minimalen Daten können Sie ein Ereignis anmelden und erhalten mit wenigen Klicks die Falldossiernummer.
Bitte setzen Sie sich dafür mit dem Hersteller Ihrer Lohnbuchhaltungs-Software in Verbindung.
Die Informationsplattform Swissdec stellt weitere Informationen zum Leistungsstandard-CH KLE zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen

Bei generellen Fragen zu KLE füllen Sie bitte das folgende Kontaktformular aus. Für versicherungstechnische Fragen zu Krankheits- oder Unfallmeldungen ist der auf den SWICA-Dokumenten angegebene Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer gerne für Sie da.

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