Assicurazione complementare

Con un’assicurazione complementare potete beneficiare di prestazioni supplementari che l’assicurazione di base non offre o copre solo in parte, e avere così un servizio migliore e più in linea con le vostre esigenze.

Le assicurazioni complementari includono prestazioni sanitarie che l'assicurazione di base non offre o copre solo in parte. Le assicurazioni complementari si possono scegliere liberamente a seconda delle proprie necessità.

Scegliete l’assicurazione complementare più adatta alle vostre esigenze

Medicina complementare
Per tutti coloro che desiderano ricorrere a metodi terapeutici alternativi, oltre a quelli della medicina classica.

Occhiali e lenti a contatto
Tutti coloro che utilizzano ogni giorno occhiali o lenti a contatto e necessitano regolarmente di un ausilio visivo.

Attività per promuovere la salute
Per le persone attente alla propria salute, che svolgono attività sportive regolarmente.

Cure dentarie complete
Per le persone che si sottopongono regolarmente a controlli e sedute di igiene dentale.
Indicata anche per i bambini: in tal modo ci si protegge dai costi elevati dei trattamenti per la correzione della posizione dei denti.
Trattamenti d’emergenza e costi per il trasporto in Svizzera
Se non è possibile proseguire il viaggio e il Paese in cui vi trovate non offre soluzioni di trattamento adeguate in caso di malattia o infortunio, sarete riportati in Svizzera mediante un servizio di trasporto d’emergenza.

Vaccinazioni supplementari e medicamenti, check-up o trasporti
Per le vaccinazioni che non rientrano nell’ordinanza di legge sulle prestazioni e check-up medici, medicamenti non riconosciuti dall’assicurazione di base o trasporti d’emergenza in Svizzera.

Flessibili e performanti – Le assicurazioni complementari di SWICA

Con l'assicurazione complementare COMPLETA TOP colmate le lacune dell'assicurazione obbligatoria. Che si tratti di medicina complementare, lenti a contatto o dei costi per il rimpatrio – siete sempre assicurati in modo completo.

  • La più ampia copertura assicurativa in caso d’emergenza in Svizzera: costi di ricerca/recupero fino a CHF 20'000.–; trasporti d’emergenza/trasferimento, unitamente alle prestazioni dell’assicurazione di base, fino a CHF 20'000.– per anno civile
  • La più ampia copertura assicurativa in caso d’emergenza all’estero: costi per trattamenti e rimpatrio necessari per ragioni mediche, costi di ricerca/recupero fino a CHF 20'000.– e trasporti d’emergenza fino a CHF 50'000.– per anno civile
  • Consulenza telefonica sulla salute e assistenza personale in tutto il mondo
  • Ampie prestazioni per metodi di terapia della medicina complementare
  • Assunzione dei medicamenti non rimborsati dall’assicurazione di base, compresi preparati omeopatici, fitoterapici e antroposofici
  • Fino a CHF 200.– per occhiali e lenti a contatto, ogni 3 anni civili
  • 50% dei costi fino a CHF 10'000.– per anno civile, per le correzioni della posizione dei denti fino al compimento dei 25 anni
  • Ampie prestazioni supplementari per aiuti domestici, strumenti medici ausiliari e cure termali prescritte dal medico
  • Il programma di bonus BENEVITA ricompensa il suo stile di vita attivo e sano con attraenti ribassi sui premi fino al 15% sulle assicurazioni complementari COMPLETA TOP e HOSPITA.

L'assicurazione complementare COMPLETA PRAEVENTA integra in modo ottimale l'assicurazione complementare COMPLETA TOP. Essa accorda preziosi, attraenti contributi per la promozione della vostra salute e per la prevenzione.

  • 50% fino a CHF 500.– per anno civile, per attività nell’ambito del movimento, dell’alimentazione, del rilassamento (ad es. centri fitness, consulenza nutrizionale, yoga e attività nell’ambito di numerose associazioni sportive)
  • Fino a CHF 200.– per anno civile per le vaccinazioni
  • Fino a CHF 500.– per i check-up medici per il riconoscimento precoce di malattie, ogni 3 anni civili

L'assicurazione complementare SUPPLEMENTA integra in modo ottimale l'assicurazione COMPLETA TOP, accordando generosi contributi per occhiali e lenti a contatto.

  • Fino a CHF 500.– per occhiali e lenti a contatto ogni 3 anni
  • Fino a CHF 700.– per mezzi ausiliari per anno civile
  • Svizzera: fino a CHF 40'000.– per anno civile
    Estero: Fino a CHF 70'000.– per anno civile

OPTIMA è l’assicurazione privata valida in tutto il mondo con supplementi speciali per elevate esigenze. Essa completa in modo ideale le prestazioni dell’assicurazione malattia obbligatoria di SWICA e le assicurazioni complementari SWICA COMPLETA TOP e COMPLETA PRAEVENTA.

  • Copertura illimitata per trattamenti ambulatoriali di medicina classica – in tutto il mondo
  • Copertura illimitata per trattamenti terapeutici ambulatoriali di medicina complementare presso terapisti riconosciuti da SWICA*
  • 90% fino a CHF 800.– per anno civile, per attività nell’ambito di movimento, alimentazione e rilassamento (ad es. centri fitness, consulenza nutrizionale, yoga, attività nell’ambito di numerose associazioni sportive)**
  • Fino a CHF 500.– ogni tre anni civili per occhiali o lenti a contatto*
  • 90% dei costi per vaccinazioni preventive e check-up medici per il riconoscimento precoce di malattie, importo illimitato**
  • Generose prestazioni per cure di bagni termali e di convalescenza, aiuto domiciliare e mezzi ausiliari medicis

* a complemento della COMPLETA TOP
** a complemento della COMPLETA PRAEVENTA


Il mal di denti è una gran brutta cosa, e in più può costare caro. DENTA vi aiuta a preservare la salute dei denti e del portafoglio.

A dipendenza della variante assicurativa scelta SWICA rimborsa i costi per un ammontare variante fra CHF 500.– e CHF 2'000.– all’anno, ad esempio per trattamenti quali:

  • visite di controllo
  • igiene dentale
  • trattamenti del medico dentista
  • correzione della posizione dei denti

L’ortodonzia è diventata quasi una prassi normale per bambini e giovani. Si tratta però di interventi molto costosi. Perciò, per la correzione della posizione dei denti, fino al 25° anno d’età, SWICA vi sostiene con un contributo pari al doppio della somma assicurata.

Semplice e rapido: calcolate il vostro premio online

Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 0800 80 90 80 oppure +41 52 244 28 28.

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Il sistema svizzero dell’assicurazione malattia

Chi è tenuto a stipulare un’assicurazione di base?

Ogni persona con domicilio in Svizzera deve stipulare almeno un’assicurazione di base obbligatoria ai sensi della legge sull’assicurazione malattie (LAMal).
Le famiglie devono sottoscrivere un’assicurazione di base per ciascun componente, a prescindere dall’età.

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A partire da quando occorre stipulare un’assicurazione malattia?

Dopo aver effettuato la procedura di notifica presso l’Ufficio controllo abitanti, avete tre mesi di tempo per affiliarvi a una cassa malati e stipulare l’assicurazione di base obbligatoria. Poiché la copertura assicurativa inizia già con la notifica presso l’Ufficio controllo abitanti, il premio per l’assicurazione di base deve essere versato a partire da quel mese. Può quindi capitare che nella prima fattura vi venga addebitato più di un premio mensile.

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Quali prestazioni copre l’assicurazione di base?

Le prestazioni mediche coperte sono stabilite dalla legge e sono quindi identiche, indipendentemente dall’assicuratore scelto. Le compagnie d’assicurazione hanno l’obbligo di accettare qualsiasi richiesta di adesione all’assicurazione di base.

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Devo partecipare in prima persona ai costi sanitari?

Sì, in Svizzera vige l’obbligo di partecipare ai propri costi sanitari, tramite una franchigia e un’aliquota percentuale. Per franchigia si intende la somma annua che l’assicurato deve pagare per le prestazioni ricevute. L’importo della franchigia può essere scelto liberamente entro i limiti stabiliti dalla legge, e per gli adulti varia da un minimo di 300 a un massimo di 2500 franchi. Superato l’importo della franchigia, l’assicurato è tenuto a versare anche l’aliquota percentuale, pari al 10% dei costi delle cure. L’aliquota percentuale, tuttavia, non supera mai i 700 franchi per anno civile. Pertanto, con una franchigia di 300 franchi, la spesa sanitaria dell’assicurato raggiungerà al massimo 1000 franchi. Per i bambini la franchigia e l’aliquota percentuale sono ridotte. Più alta è la franchigia prescelta, minore sarà il premio mensile.

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Come si fa a scegliere la franchigia più conveniente?

Per determinare la franchigia più conveniente occorre fare una stima dei costi sanitari che si andranno a sostenere. Più alta è la franchigia prescelta, minore sarà il premio assicurativo mensile. Pertanto, chi prevede una spesa sanitaria contenuta sceglie di solito una franchigia elevata per risparmiare sui costi dell’assicurazione. L’importo della franchigia può essere scelto liberamente entro i limiti stabiliti dalla legge, e per gli adulti varia da un minimo di 300 a un massimo di 2500 franchi.

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Come mai esistono premi differenti nell’ambito dell’assicurazione di base, se tutti gli assicuratori malattia erogano prestazioni identiche?

L’assicurazione di base offre le medesime prestazioni a tutti gli assicurati. L'ammontare dei premi dipende dal domicilio dell'assicurato e dall'età. Tuttavia, secondo il modello d’assicurazione di base scelto, i costi assicurativi possono diminuire sensibilmente.

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Chi paga il premio per l’assicurazione malattia?

A differenza di quanto accade in altri Paesi, i premi sono totalmente a carico dell’assicurato. Quest’ultimo, a seconda dell’assicurazione, può scegliere la periodicità dei pagamenti.

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Cosa succede se non si rispetta l’obbligo di assicurarsi entro tre mesi dalla notifica di arrivo in Svizzera?

In caso di mancato rispetto del termine di tre mesi, il vostro comune di domicilio vi affilierà d’ufficio a una cassa malati con un supplemento di premio.

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L’assicurazione di base copre eventuali costi di trattamento nel mio Paese d’origine?

No, i trattamenti medici vanno eseguiti necessariamente in Svizzera, anche se i costi nel vostro Paese d’origine sono inferiori.

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Come avviene il rimborso delle spese da parte dell’assicurazione?

Di norma lo studio medico invia la fattura direttamente all’assicurazione malattia. Quando vi presentate dal medico dovete però mostrare la tessera d’assicurazione. In alternativa è possibile che lo studio medico spedisca la fattura al vostro indirizzo; in tal caso potete trasmettere la fattura già saldata all’assicurazione malattia, che vi rimborserà l’importo dopo aver verificato se ne avete diritto.

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Come posso ottenere ulteriori informazioni sulle prestazioni accordate dall'assicurazione di base obbligatoria?

Ogni assicurazione malattia le fornirà volentieri informazioni dettagliate sulle prestazioni obbligatorie dell'assicurazione di base. Chieda una consulenza ad un'assicurazione malattia di sua scelta.

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Come posso farmi rimborsare dall’assicurazione le spese che ho sostenuto personalmente?

Di norma le fatture saldate personalmente si possono inviare per posta o in formato digitale all’assicuratore malattia, che controlla la fattura e rimborsa l’importo corrispondente all’assicurato, qualora ne abbia diritto. La procedura, di solito, richiede alcuni giorni.

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Come sono assicurato in Svizzera secondo la legge?

In Svizzera la legge prevede numerose assicurazioni sociali. Trovate una loro panoramica nel nostro promemoria sulle «Assicurazioni sociali della Svizzera».

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È obbligatorio stipulare un’assicurazione complementare?

No, le assicurazioni complementari sono facoltative e integrano le prestazioni dell’assicurazione di base obbligatoria a seconda delle esigenze individuali dell’assicurato.

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Quali prestazioni copre un’assicurazione complementare?

Le assicurazioni complementari integrano le prestazioni dell’assicurazione di base a seconda delle esigenze individuali dell’assicurato. Ad esempio, coprono le prestazioni nell’ambito della medicina complementare, i costi legati a occhiali e lenti a contatto, le cure dentarie e molto altro. Una consulenza individuale l'aiuterà a trovare l’assicurazione complementare più adatta alle sue esigenze.

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A partire da quando si può stipulare un’assicurazione complementare?

Le assicurazioni complementari si possono stipulare in qualsiasi momento.

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Come si stipula un’assicurazione complementare?

La soluzione migliore è rivolgersi a un consulente assicurativo, che vi proporrà un’offerta individuale e adeguata alle vostre esigenze. Per stipulare un’assicurazione complementare è necessario compilare una dichiarazione dello stato di salute, anch’essa fornita dal consulente assicurativo. La domanda presentata verrà poi valutata dall’assicurazione malattia; l’approvazione, in genere, viene comunicata per iscritto. L’assicurazione malattia ha il diritto di accettare o respingere in toto una domanda oppure di accettarla parzialmente, erogando solo determinate prestazioni.

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Un’assicurazione malattia può respingere la mia domanda per un’assicurazione complementare?

Sì, se il richiedente soffre di problemi di salute preesistenti, dovuti a gravi malattie o infortuni, l’assicuratore malattia può respingere la domanda per un’assicurazione complementare in toto o in parte, escludendo in quest’ultimo caso solo determinate prestazioni. Tuttavia, non può mai negare la stipula dell’assicurazione di base.

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È obbligatorio stipulare un’assicurazione complementare?

No, solo l'assicurazione di base, secondo la legge sull'assicurazione malattie è obbligatoria per ogni persona domiciliata in Svizzera.

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In quale ospedale si viene curati se non si stipula alcuna assicurazione ospedaliera?

Di principio si può essere curati in ogni ospedale in Svizzera. Se non si dispone di un'assicurazione complementare ospedaliera, l'assicurazione di base assume i costi analogamente alla tariffa applicata nel cantone di domicilio. Poiché i costi per un trattamento ospedaliero possono differire da cantone a cantone, per gli assicurati potrebbero esserci costi supplementari. Unica eccezione: se il trattamento necessario non è offerto nel cantone di domicilio.

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Quali spese devo sopportare in caso di degenza in ospedale?

Se stipula un'assicurazione complementare ospedaliera può scegliere una franchigia da CHF 0.– a 5'000.–, con la quale lei partecipa ai costi in caso di trattamento in ospedale. 
SWICA è l'unica, tra le assicurazioni malattia, a conteggiare la partecipazione ai costi dell’assicurazione di base con quella delle assicurazioni complementari. In questo modo la partecipazione ai costi massima annua è sensibilmente inferiore rispetto agli altri assicuratori malattia.

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