Couverture maladie à l’étranger – une protection idéale à l’étranger

L’assurance de base vous couvre en cas d’urgence médicale lors d’un séjour temporaire à l’étranger (vacances, voyages d’affaires, etc.). L’assurance de base prend en charge les coûts des traitements ambulatoires et hospitaliers à l’étranger en division commune, dans la limite du double des coûts d’un traitement identique en Suisse.

Prestations de l’assurance de base à l’étranger:

• Traitements d’urgence: traitements médicalement prescrits en cas de maladie ou d’accident.
• Hospitalisation: traitements stationnaires en division commune.
• Transports: coûts des transports d’urgence médicalement nécessaires à concurrence de la limite d’assurance.

Exclusion:

• l’assurance de base ne couvre pas le rapatriement en Suisse.
  
   

On parle d’urgence lorsqu’un traitement médical s’avère nécessaire pendant un séjour temporaire à l’étranger et ne peut être reporté jusqu’au retour en Suisse.

Non, les traitements programmés à l’étranger ne sont en principe pas pris en charge par l’assurance de base.

Si vous ne disposez que d’une assurance de base, vous devrez prendre en charge vous-même les frais de rapatriement. Avec l’assurance complémentaire Completa Top, vous bénéficiez d’une couverture complète, tant pour les urgences médicales et les traitements à l’étranger que pour les frais de rapatriement.

• Non, les factures de médecin ou d’hôpital sont à transmettre par voie numérique sur le portail clientèle mySWICA.
• En cas d’accident, nous avons également besoin de la déclaration d’accident.
  
   

Des règles spécifiques s’appliquent aux séjours de longue durée (études, travail, tour du monde, par exemple). Veuillez nous contacter avant votre départ afin que nous puissions vérifier individuellement votre couverture d’assurance. Vous trouverez plus d’informations ici.

En Suisse comme à l’étranger, les personnes assurées chez SWICA peuvent compter sur nous à toute heure du jour et de la nuit. En cas d’urgence, nos équipes sont également à votre disposition en dehors des heures de bureau et le week-end.
 

• Pour toute question concernant les prestations et la prise en charge des coûts, le service clientèle de SWICA est à votre écoute à tout moment au numéro de téléphone +41 58 800 99 33.
• Pour les urgences médicales à l’étranger, vous pouvez compter sur l’équipe du cabinet médical en ligne santé24 24 heures sur 24 au numéro de téléphone +41 44 404 86 86.
   

Assurance privée en cas d’accident, y compris à l’étranger: c’est possible avec l’assurance complémentaire Infortuna Frais de guérison. L’assurance privée en cas d’accident vous permet de bénéficier d’une couverture étendue dans le monde entier, en complément de l’assurance-accidents obligatoire.