Selon l'étape de la vie dans laquelle on se trouve, les problèmes de peau sont différents: pellicules, pustules ou cloques. Dans notre conseil santé, nous vous expliquons quand et comment un conseil télémédical peut permettre de clarifier rapidement et simplement la situation et éventuellement aussi d'instaurer un traitement.
Véritable enveloppe protectrice, la peau est le plus grand organe de l'être humain. Chaque jour, elle est soumise à de nombreuses contraintes environnementales qui peuvent causer des problèmes cutanés. Mais des processus internes peuvent aussi avoir une influence. En cas de déséquilibre, la peau réagit, en fonction de la cause, par des rougeurs, des pustules, des cloques, des inflammations, des nodules ou la formation de pellicules.
Un conseil télémédical s’avère idéal pour un contrôle. «Lorsque nous recevons des photos de bonne qualité, nous pouvons généralement évaluer rapidement et facilement la situation avec les précisions fournies par la patiente ou le patient», explique Silke Schmitt Oggier, responsable médicale auprès de santé24.
L’importance du bon angle
Dans ce contexte, il ne s’agit pas de qualité des photos en matière de résolution particulièrement élevée, mais de clichés pris sous différents angles. «Sur les photos, nous devons pouvoir reconnaître l’altération cutanée. Il est aussi important de savoir où cette modification est apparue, et si elle se présente de manière symétrique sur le corps, par exemple si l’autre main, ou l’autre côté du dos, sont également concernés», précise Silk Schmitt Oggier.
Pour les personnes assurées chez SWICA, l’app Benecura est particulièrement adaptée, car elle leur permet de prendre facilement des photos, à toute heure et de n’importe où, lorsqu’elles se posent des questions sur des problèmes de peau. L’app fournit aux utilisatrices et aux utilisateurs des indications détaillées pour prendre des clichés optimaux sous trois angles différents. Autre avantage: elle permet de transmettre les clichés par connexion sécurisée à santé24.
Vous avez noté un changement concernant un grain de beauté?
Un conseil télémédical peut également être utile pour déterminer si un grain de beauté est bénin ou malin. Pour ce faire, les médecins de santé24 examinent certaines caractéristiques: la forme du grain de beauté a-t-elle changé ou son volume a-t-il augmenté ces derniers temps? Ses bords ne sont-ils pas/plus réguliers, mais effilochés ou dentés? Saigne-t-il ou démange-t-il?
«Si nous recevons des photos de bonne qualité, nous pouvons, dans de nombreux cas, évaluer rapidement et simplement la situation.»
Grâce à ces symptômes, ils peuvent donner une première estimation et également évaluer si la patiente ou le patient doit consulter urgemment. Toutefois, pour des raisons juridiques, le service de télémédecine n'est pas autorisé à évaluer de manière définitive si un grain de beauté est bénin ou malin. Silke Schmitt Oggier explique: «Pour pouvoir évaluer de manière univoque un grain de beauté, il faut examiner sa pigmentation en profondeur. Pour ce faire, une consultation classique chez la ou le dermatologue, qui utilisera un instrument professionnel, est nécessaire.»
Examen rapide et compétent des problèmes de peau.
