Squame, pustole, orticaria: i problemi cutanei possono manifestarsi in vari modi a seconda delle fasi della vita che si attraversano. Nel nostro consiglio per la salute spieghiamo quando e come una consulenza di telemedicina può chiarire una situazione rapidamente e in tutta semplicità ed eventualmente anche proporre una terapia.
La pelle è l’organo più esteso di tutto il corpo umano e ha la funzione di proteggerlo. Ogni giorno è esposta a innumerevoli agenti ambientali che possono causare problemi cutanei. Ma anche i processi interni influiscono sulla pelle: in caso di disturbi, la pelle reagisce – a seconda della causa – con rossori, pustole, vesciche, infiammazioni, noduli o squame.
Un consulto di telemedicina è l’ideale per effettuare un test cutaneo. «Quando riceviamo fotografie di buona qualità, sulla base anche delle indicazioni della persona assicurata, in molti casi siamo in grado di valutare la situazione in modo semplice e rapido», spiega Silke Schmitt Oggier, responsabile medico di santé24.
La giusta angolazione è importante
Per fotografie di buona qualità non si intende una risoluzione molto elevata, bensì foto scattate da varie angolature. «Sulle foto deve essere ben visibile l’alterazione cutanea. Inoltre è importante sapere in quale parte del corpo si è manifestata e se è presente in maniera simmetrica, ad esempio anche sull’altra mano o sull’altra parte della schiena», prosegue Silke Schmitt Oggier.
In caso di domande su problemi cutanei, le persone assicurate con SWICA possono utilizzare l’app Benecura per scattare fotografie in tutta comodità, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. L’app fornisce all’utente indicazioni dettagliate per scattare foto ottimali in tre angolature. Inoltre presenta il vantaggio che le foto possono essere trasmesse a santé24 mediante una connessione sicura.
Il neo ha cambiato aspetto o dimensione?
Un consulto di telemedicina può essere utile anche per determinare se un neo è di natura benigna o maligna. A tale scopo, i medici di santé24 esaminano determinate caratteristiche: il neo è ha cambiato aspetto o dimensione negli ultimi tempi? I bordi non sono (più) lisci, bensì appaiono irregolari o frastagliati? Sanguina o crea prurito?
«Se riceviamo fotografie di buona qualità, in molti casi possiamo valutare la situazione in modo rapido e semplice.»
In base a queste indicazioni, santé24 può fornire una prima valutazione e stabilire anche l’urgenza di una visita di controllo. Tuttavia, per ragioni giuridiche il servizio di telemedicina non è autorizzato a stabilire in maniera definitiva se un neo è benigno o maligno. Silke Schmitt Oggier spiega: «Per poter valutare un neo in maniera univoca, occorre esaminare a fondo la pigmentazione. Questo esame deve essere tuttavia eseguito con uno strumento professionale e richiede quindi una consultazione da un dermatologo.»
Chiarire i problemi cutanei in modo rapido e competente.
