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santé24: facturation des prestations médicales selon Tardoc

À partir du 1er avril 2026, les nouveaux tarifs ambulatoires (Tardoc) s’appliquent aux prestations médicales du cabinet médical en ligne santé24. Le recours aux prestations médicales de santé24 reste gratuit pour les personnes domiciliées en Suisse au bénéfice d’un modèle d’assurance de base alternatif de SWICA. La clientèle Bestmed peut également continuer à bénéficier gratuitement des prestations médicales de santé24. Pour les autres, une participation aux coûts (franchise et quote-part) est prévue. Il en va de même pour les personnes qui ne sont assurées qu’à titre complémentaire auprès de SWICA (LCA). Néanmoins, celles-ci ne sont pas en reste: les consultations en ligne leur permettent tout de même de gagner du temps, d’éviter des déplacements inutiles et de bénéficier non seulement d’une évaluation initiale ou de réponses en cas de questions complémentaires, mais aussi d’entamer les traitements médicaux appropriés. En somme, la solution idéale tant pour une première évaluation que pour poser les questions qui en découlent. Attention: la facturation ne concerne que les prestations médicales. De nombreuses autres offres, par exemple les conseils de santé et en matière d’activités physiques ou de vaccination, restent gratuites pour toutes les personnes assurées. Les thérapies de plusieurs séances, comme les traitements psychologiques ou psychiatriques, sont déjà facturées sur la base de ce tarif chez santé24 depuis mai 2024. Pour toute question concernant la facture, veuillez vous adresser à votre agence SWICA ou consulter le site suivant.

Nouvelle structure tarifaire dans le système de santé suisse

Depuis le 1er janvier 2026, une nouvelle structure tarifaire pour les prestations médicales ambulatoires s’applique dans le système de santé suisse. Le système de facturation Tarmed, devenu obsolète, a été remplacé par Tardoc et des forfaits ambulatoires. Pour les personnes assurées, peu de choses ont changé: la franchise et la participation
aux coûts ne sont pas affectées par cette nouveauté. Celle-ci n’est visible que sur le justificatif de remboursement reçu de la part des fournisseurs de prestations. En savoir plus.

Des primes d’hospitalisation équitables tout au long de la vie grâce au tarif selon l’âge de conclusion

Avec les produits Hospita Demi-Privée et Hospita Privée, SWICA propose un avantage évident: le tarif selon l’âge de conclusion. Avec ce modèle tarifaire proposé en exclusivité par SWICA dans le domaine hospitalier, les primes restent abordables même quand on vieillit, soit précisément au moment où l’on en aura le plus besoin. Jusqu’à l’âge de 50 ans, SWICA applique ce qu’on appelle le tarif selon l’âge effectif. Comme chez les autres assureurs, les primes augmentent légèrement tous les cinq ans. À partir de 51 ans, fini les sauts de primes chez SWICA: les personnes assurées bénéficient alors automatiquement du tarif selon l’âge de conclusion et paient une prime fixe jusqu’à la fin de leur vie. Seules des modifications liées à l’inflation restent possibles, mais il n’y a plus de majoration relative à l’âge. Cette prime fixe dépend de l’âge de conclusion, c’est-à-dire du moment où l’assurance a été souscrite auprès de SWICA: plus la personne assurée était jeune, plus la prime est avantageuse. Le tarif selon l’âge de conclusion de SWICA garantit une sécurité de planification à long terme et des primes équitables – aujourd’hui et à l’avenir. Vous trouverez plus d’informations ici.

17.03.2026 / 1-2026