Depuis le milieu de l’année 2021, SWICA propose aux PME des renseignements juridiques gratuits par téléphone. Ces dernières années, l’offre a été élargie à plusieurs reprises. Elle est à présent également proposée aux entreprises clientes ne disposant pas d’une assurance indemnité journalière maladie chez SWICA. Les demandes de conseil juridique sont traitées par l’intermédiaire de Coop Protection Juridique SA.
Arriérés de paiement, prétentions de collaboratrices ou collaborateurs en cas de résiliation de rapports de travail, différends avec un propriétaire foncier: lorsqu’un litige juridique survient entre deux parties, les frais d’avocat ou de justice grimpent rapidement.
Cela peut avoir de graves répercussions financières pour les entreprises, nuire à leur réputation et mobiliser d’importantes ressources. Parfois, cependant, il ne s’agit pas encore de litiges à proprement parler, mais plutôt d’incertitudes et de questionnements en rapport avec la législation ou les contrats.
Coop Protection juridique SA est une assurance de protection juridique indépendante proposant des produits novateurs et un service de premier ordre. Fondée en 1974, elle possède 50 ans d’expertise dans le conseil juridique. Le traitement des dossiers est assuré par son propre service juridique.
Alors que les renseignements juridiques gratuits par téléphone étaient jusqu’à présent réservés aux entreprises disposant d’une assurance d’indemnités journalières en cas de maladie chez SWICA, l’organisation de santé étend désormais cette offre à l’ensemble de sa clientèle entreprises. Les entreprises ont droit jusqu’à cinq consultations par an, dès lors que les renseignements juridiques fournis sont en lien avec leur activité commerciale.
«En élargissant notre service, nous répondons au besoin croissant de nos entreprises clientes, qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement juridique précoce, dans un environnement commercial de plus en plus complexe», explique Ulrike Bereuter, responsable Vente Entreprises chez SWICA. «Nous voulons également soutenir notre clientèle Entreprises dans les domaines qui ne relèvent pas de notre cœur de métier et misons pour cela sur notre partenariat éprouvé avec Coop Protection Juridique SA».
Fort ancrage régional, solutions d’assurance performantes au meilleur rapport prix/prestations et compétence de conseil: SWICA garantit à sa clientèle un niveau de satisfaction bien supérieur à la moyenne. En savoir plus sur les avantages de SWICA pour la clientèle Entreprises.
Les renseignements juridiques par téléphone de Coop Protection juridique SA offrent un accès à des connaissances juridiques approfondies. Ainsi, les incertitudes en lien avec la législation et les contrats peuvent souvent être clarifiées avant de se transformer en bataille juridique de longue haleine. Thomas Geitlinger, responsable de la gestion clientèle et des produits et membre de la direction de Coop Protection juridique SA, précise: «Nos juristes disposent de connaissances étendues et traitent plus de 50 000 cas par an. Ils s’investissent avec passion et souplesse pour répondre aux demandes de la clientèle. Les litiges liés au droit du travail sont en tête de liste.»