Traitement numérique des cas grâce à KLE
KLE ou «Kundenintegrierter Leistungsprozess vom Anspruch bis Erbringung» (processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement) permet le traitement numérique intégral de l’ensemble des cas de prestations. Pour les entreprises, cela signifie la disparition de la plupart des processus manuels dans la mesure où KLE permet de traiter ces cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité salariale. Il en résulte une réduction sensible de la charge pour l’entreprise.
Qu’est-ce que KLE?
KLE, la norme suisse en matière de prestations, signifie «Processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement». La norme en matière de prestations permet un échange fluide de données entre les assureurs et les entreprises assurées lors de cas de prestations. Les entreprises assurées peuvent ainsi traiter tous les sinistres directement dans leur propre système ERP (généralement un logiciel de comptabilité des salaires). Les processus manuels sont en grande partie éliminés, ce qui réduit considérablement la charge de travail des deux parties.
KLE permet l’échange fluide de données entre les assureurs et les entreprises assurées lors de cas de prestations.
Les avantages de KLE pour les entreprises
- Traitement complet des cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité des salaires
- Transmission de données en un seul clic: suppression des saisies manuelles et amélioration de l’efficacité
- Envoi direct de documents tels que les certificats d’incapacité de travail
- Canal de communication sécurisé via KLE, qui reste ouvert jusqu’à la clôture du dossier et assure la traçabilité
- Renvoi immédiat des données relatives au dossier, telles que le numéro de dossier, le montant de l’indemnité journalière ou le statut
- Envoi numérique des décomptes d’indemnités journalières directement après le traitement
Avez-vous des questions sur l’introduction de la norme en matière de prestations KLE? Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sous «Questions fréquentes sur KLE». Pour tout renseignement complémentaire, les collaboratrices et collaborateurs de SWICA se feront un plaisir de vous conseiller en personne.
Questions fréquentes sur KLE
La condition préalable à l’utilisation de KLE est un système ERP certifié par Swissdec (voir la liste de tous les fournisseurs). L’enregistrement auprès de Swissdec s’effectue directement dans le système ERP. N’hésitez pas à vous adresser à votre fournisseur ERP pour toute question. Pour l’inscription, prière de commander un profil d’assurance à jour auprès de SWICA. Dès l’enregistrement réussi, vous pourrez commencer à transmettre les cas.
Il est actuellement possible de déclarer des événements relevant de l’assurance-accidents (LAA), de l’assurance-accidents complémentaire (LAA-C) et de l’assurance d’indemnités journalières en cas de maladie (IJM).
Non, l’utilisation de l’interface KLE est gratuite.
Oui. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec votre courtier.
Oui, un minimum de données permettent d’enregistrer un événement et d’obtenir un numéro de dossier en quelques clics.
Veuillez contacter le fournisseur de votre logiciel de comptabilité salariale.
- Ces informations figurent dans la fiche d’information disponible en téléchargement.
- La plate-forme d’information Swissdec met à disposition des informations supplémentaires sur KLE.
Téléchargements
Des questions?
Pour toute question d’ordre général au sujet de KLE, veuillez remplir le formulaire de contact suivant. Pour les questions d’assurance concernant des déclarations de maladies ou d’accidents, veuillez vous adresser à la ou au gestionnaire clientèle indiqué sur les documents SWICA.
Données de l'entreprise
Données personnelles
* Saisie obligatoire
