myOncompass: suivi et coaching en cas de cancer

Les personnes atteintes d’un cancer n’ont pas besoin que de soins. Des questions liées à leur quotidien, à leur famille ou à leurs finances peuvent également leur peser. L’offre myOncompass, lancée par SWICA avec la Ligue suisse contre le cancer, l’Hôpital cantonal de Winterthour et d’autres organisations, est destinée aux survivantes et survivants du cancer: elle permet un suivi personnel par une ou un Onco Coach, combiné avec une application.

Gioia_Wetter_19774
AuteurGioia Wetter
3 minutes de lecture10. septembre 2026

Le cancer bouleverse tout. En plus des défis médicaux, la peur, l’insécurité et l’épuisement permanent pèsent sur le quotidien. Souvent, la vie de famille, le travail et les relations sociales souffrent aussi. S’y ajoutent des questions sur les assurances, les finances ou l’organisation des nombreux rendez-vous.

Dr. med. Ralph Zachariah Leitender Arzt der Klinik für Medizinische Onkologie und Hämatologie
«L’aide dont les personnes concernées ont besoin va souvent bien au-delà du traitement médical.»

Dr. med. Ralph Zachariah, Leitender Arzt der Klinik für Medizinische Onkologie und Hämatologie

Kantonsspital Winterthur KSW

Dans le même temps, il n’est pas toujours facile de savoir quelles offres sont réellement utiles ou comment bénéficier au mieux du soutien existant, souligne le Dr Ralph Zachariah de l’Hôpital cantonal de Winterthour.

Manuel Weber_Cancer Survivor Spezialist_Krebsliga Schweiz
«Certes, il existe de nombreuses offres psychologiques, sociales et organisationnelles destinées aux personnes atteintes de cancer. Mais ce qui manque à beaucoup d’entre elles, c’est quelqu’un qui les aide à s’orienter dans cette offre complexe et à trouver le soutien approprié au bon moment et près de chez elles.»

Manuel Weber, Cancer Survivor Spezialist

Krebsliga Schweiz
Produktbild-myOncompass

Un suivi individuel à long terme

C’est là où myOncompass s’avère particulièrement utile. La nouvelle offre de la Ligue suisse contre le cancer accompagne les personnes atteintes d’un cancer pendant et après leur maladie et les aide à trouver leur propre chemin à travers une phase souvent difficile.
Le suivi personnel par une ou un Onco Coach expérimenté est au cœur de cette offre. Elle ou il prend le temps d’écouter les besoins et les préoccupations de la personne concernée. Les discussions concernent également les principaux défis à relever, ainsi que la forme de soutien la plus adaptée. Si nécessaire, la ou le coach met la personne malade en relation avec des offres et des services spécialisés adaptés.
 

Les Onco Coaches sont des spécialistes de longue date dans l’accompagnement des personnes atteintes d’un cancer, pendant et après leur maladie, et ont bénéficié d’une formation dédiée. Les entretiens peuvent avoir lieu en personne, par téléphone ou en ligne. La participation est gratuite.
Le coaching est complété par une application qui aide les personnes concernées à garder une vue d’ensemble sur les informations importantes, les mesures convenues et leur propre situation.

Un projet pilote avec du potentiel

Le projet pilote conjoint de la Ligue contre le cancer et de l’Hôpital cantonal de Winterthour, qui permet aux personnes concernées de s’inscrire à myOncompass, a démarré en août 2026. SWICA y apporte un soutien financier et conceptuel: «Grâce à la coordination par une ou un coach, les personnes concernées reçoivent exactement le soutien dont elles ont besoin en ce qui concerne leur santé. Nos assurées et assurés bénéficient ainsi d’un meilleur traitement. De plus, cela peut avoir un effet bénéfique sur les coûts de santé à long terme», explique Heidi Liechti, experte Soins intégrés chez SWICA. 

La phase pilote permettra d’en savoir plus sur le bien-être et la santé des personnes concernées durant leur participation au programme, ainsi que sur leur perception de celui-ci. Si les résultats sont positifs, le modèle pourrait être financé à plus long terme par des forfaits, explique Heidi Liechti, et évoque une extension à d’autres régions avec la participation d’autres ligues cantonales ou régionales contre le cancer.

Ensemble pour un système de soins porteur d’avenir

Le système de santé suisse est confronté à d’importants défis: outre la hausse des coûts, un manque de coordination et de transparence pèsent sur les patientes et patients, mais aussi sur les payeuses et payeurs de primes. SWICA s’engage en faveur d’une prise en charge efficace et de qualité qui place l’humain au centre de ses préoccupations. Dans cette optique, nous collaborons avec de nombreux partenaires de santé comme des hôpitaux, des réseaux de médecins, des pharmacies et notre innovant cabinet médical en ligne santé24, mais aussi avec des établissements de formation et des institutions politiques afin de mettre en place un système qui valorise la qualité des soins plutôt que leur seule quantité.

Comment pouvons-nous vous aider ?

SWICA – plusieurs fois le n° 1 de la satisfaction clientèle

  • Kundenzufriedenheit-Label-1-fr
  • Kundenzufriedenheit-Label-2-fr
  • Kundenzufriedenheit-Label-3-fr