Un Care Management global pour une santé durable

Lorsque la maladie ou un accident vient bouleverser le quotidien, les personnes concernées n’ont souvent pas la force de s’occuper de toutes les démarches nécessaires en plus de leur processus de guérison. Les care managers de SWICA leur apportent alors leur aide et se concentrent sur un objectif commun: l’intégration sociale et professionnelle rapide grâce à une stabilisation durable de l’état de santé. La probabilité d’une réinsertion et donc d’une réduction de l’incapacité de travail augmente en fonction de la rapidité avec laquelle des solutions individuelles sont définies ensemble.

Pour que le processus de guérison soit un succès et que la réinsertion soit durable, il est essentiel d’intégrer le care management aussi tôt que possible. Notre expérience rejoint de nombreuses études: il existe un risque de chronicité après quelques semaines d’incapacité de travail déjà, ce qui rend l’obstacle que représente la reprise du travail de plus en plus insurmontable aux yeux des personnes concernées. Cela peut retarder un prompt retour à la vie active.

Pour éviter cette situation et permettre une réinsertion réussie, les care managers de SWICA cherchent, aussitôt que possible, à trouver une solution sur mesure avec toutes les personnes impliquées. Il peut par exemple s’agir d’adaptations au poste de travail ou de la coordination du plan de traitement.

Lors d’une incapacité de travail, beaucoup de personnes aux rôles divers sont impliquées pendant le processus de guérison. Le care management de SWICA s’assure que tout se déroule sans problème en garantissant une coordination efficace et transparente entre toutes les parties impliquées. La responsabilité personnelle (self-empowerment) des personnes malades est indispensable à la réussite des étapes définies. Elle passe par exemple par des entretiens avec l’employeur ou l’équipe médicale ou par la prise de contact avec d’autres institutions. La confidentialité est une priorité absolue à nos yeux.