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Wir sind 7x24 für dich da

Ob zu Hause oder unterwegs, am Wochenende oder mitten in der Nacht: Manchmal brauchst du schnell medizinischen Rat, eine verlässliche Einschätzung oder gar eine ärztliche Behandlung. Genau das erhältst du bei der Onlinepraxis santé24: Die qualifizierten Ärztinnen und Ärzte sowie das medizinische Fachpersonal sind rund um die Uhr für dich da.

santé24 – Schweizer Onlinepraxis für medizinische Beratung und Behandlung 7x24

Hast du medizinische Fragen zu deiner körperlichen oder mentalen Gesundheit? Die Onlinepraxis santé24 hilft dir jederzeit weiter. santé24 steht allen offen. Bist du bei SWICA versichert, sind medizinische Beratungen durch qualifiziertes Fachpersonal kostenlos. Ärztliche Leistungen sind für dich ebenfalls kostenlos, wenn du bei SWICA in einem Favorit-Modell oder BestMed versichert bist. So unterstützt dich santé24:
  • Medizinische Beratung und Behandlung rund um die Uhr
  • Schnelle Hilfe bei akuten Gesundheitsproblemen
  • Begleitung bei psychischen Belastungen
  • Professionelle medizinische Zweitmeinung
  • Persönliche Begleitung bei chronischen Erkrankungen
  • Facharztsprechstunden: Dermatologie, Gynäkologie etc.
  • Ernährungs- und Bewegungscoachings
  • Beratung zu Medikamenten und Impfungen
  • Lifestyle-Change-Programm für mehr Gesundheit und Wohlbefinden
  • Beratung für Unternehmen: Unterstützung bei Stress und Belastung der Mitarbeitenden
Bei medizinischen Fragen kannst du uns immer anrufen – 7x24, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Telefon: +41 44 404 86 86

Von zu Hause aus gut beraten

Du bist am liebsten zu Hause, wenn es dir nicht gut geht? Mit der Onlinepraxis santé24 ist das kein Problem. So geht’s:

  • Termin anfragen – telefonisch oder per Formular
  • Medizinische Beratung und Behandlung 7x24, wo immer du gerade bist
  • Begleitung auch bei weiterführenden Behandlungen

Krank um 3 Uhr nachts?

Du bist nicht allein. So helfen dir die hochqualifizierten Ärztinnen und Ärzte sowie das medizinische Fachpersonal von santé24 weiter:

  • Rasche und kompetente Einschätzung der gesundheitlichen Lage
  • Elektronische Rezepte, falls du Medikamente benötigst
  • Persönliches Gesundheitsdossier, für kontinuierliche Behandlung statt Einzellösungen. Wichtig: SWICA hat keine Einsicht in deine Gesundheitsdaten
Fühlst du dich gestresst und überfordert?

Bei santé24 erhältst du Unterstützung bei Stress, Angst, Depressionen und anderen psychischen Herausforderungen:

  • Psychologisch-psychiatrische Sprechstunde
  • Online-Selbsthilfe-Trainings bei psychischen Belastungen
  • Hilfe bei Schlafproblemen

 

Weitere Angebote für die psychische Gesundheit.
Von zu Hause aus gut beraten

Du bist am liebsten zu Hause, wenn es dir nicht gut geht? Mit der Onlinepraxis santé24 ist das kein Problem. So geht’s:

  • Termin anfragen – telefonisch oder per Formular
  • Medizinische Beratung und Behandlung 7x24, wo immer du gerade bist
  • Begleitung auch bei weiterführenden Behandlungen

Krank um 3 Uhr nachts?

Du bist nicht allein. So helfen dir die hochqualifizierten Ärztinnen und Ärzte sowie das medizinische Fachpersonal von santé24 weiter:

  • Rasche und kompetente Einschätzung der gesundheitlichen Lage
  • Elektronische Rezepte, falls du Medikamente benötigst
  • Persönliches Gesundheitsdossier, für kontinuierliche Behandlung statt Einzellösungen. Wichtig: SWICA hat keine Einsicht in deine Gesundheitsdaten
Fühlst du dich gestresst und überfordert?

Bei santé24 erhältst du Unterstützung bei Stress, Angst, Depressionen und anderen psychischen Herausforderungen:

  • Psychologisch-psychiatrische Sprechstunde
  • Online-Selbsthilfe-Trainings bei psychischen Belastungen
  • Hilfe bei Schlafproblemen

 

Weitere Angebote für die psychische Gesundheit.

Du möchtest dieses und weitere exklusive Angebote auch gerne nutzen?

Profitiere auch du: jetzt online Prämie berechnen und direkt abschliessen oder eine persönliche Beratung anfragen.

Davon profitierst du bei SWICA sonst noch:

100+

Angebote für die Gesundheit

 

365 Tage

erstklassiger Kundenservice

 

Persönlich

für dich da bei Krankheit und Unfall

 

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Entdecke alle SWICA-Vorteile

 


Hast du Fragen oder wünschst du eine persönliche Beratung?

kundenservice

Unsere SWICA-Kundenberaterinnen und -Kundenberater sind für dich da. Gemeinsam definieren wir deinen optimalen Versicherungsschutz:

Der Wechsel zu SWICA bedeutet für dich fast keinen Aufwand. Unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater kümmern sich um alles Formelle – auch um die Kündigung bei deiner aktuellen Versicherung.

Kontakt- und Rückrufformular

Kontakt erwünscht *

Ein Rückruf erfolgt während den Geschäftszeiten.

* Wir benötigen diese Daten, um dein Versicherungsangebot durch deine regionale SWICA-Agentur persönlich erstellen zu können.

Das sagen unsere Kunden

Avatar Mann
Stefan Meier
«Dank Telmed wussten wir was zu tun ist.
Das Krankenhaus wollte uns an eine teure 0900 Nummer weiter leiten.
Nicht so Swica.! Bravo und Danke»
Weiterlesen
Bettina Spanudakis
Bettina Spanudakis
«Als Mutter eines 3.5-jährigen habe ich sante24 schon mehrfach wegen «Kinderkrankheiten» kontaktiert. Da ich ungern wegen jeder Kleinigkeit zum Arzt renne haben mir die erste telefonische Einschätzung sowie der fachkundige Rat meist ausgereicht und mir den Weg zum Kinderarzt erspart.»
Weiterlesen
Avatar Mann
Ruedi Koch
«Bin super happy mit SWICA. Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und fragen immer nach einem Spitalaufenthalt «Wie geht es Ihnen?». Fachlich top. Das gleiche gilt auch für santé24. Für mich nur SWICA, weil der Kunde mit Anstand und Respekt behandelt wird.»
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Michael Griebsch
«Die Teilnahme am Pilot-Projekt TytoHome hat uns einige Arztbesuche erspart, und das abgegebene Feedback wurde direkt zur Verbesserung des Services genutzt. Wir sind mittlerweile überzeugte Anwender der Telemedizin.»
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Avatar Frau
Susan Danuser
«Immer sehr gute, kompetente und freundliche Auskünfte am santé24-Telefon. Vielen Dank!»
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Kristina Crnogaj
Kristina Crnogaj
«Wir waren in Dubai im Urlaub. Bereits in der ersten Nacht ging es mir schlecht und ich hatte Herzprobleme, so dass wir ins Spital mussten. sante24 hat uns während dieser Zeit super geholfen, da wir auf Englisch nicht alles verstanden haben. So habe ich mich im Ausland sicher und umsorgt gefühlt.»
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Caroline Künzle
«Ich bin begeistert von der unkomplizierten Rechnungsabwicklung und von santé24, die rund um die Uhr für Fragen da ist und die stets geduldig und sehr freundlich sind! Danke darf ich eine Versicherte von Ihnen sein! Bin sehr dankbar!»
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Charilaos Tsarouchas
Charilaos Tsarouchas
«Die Kundenbetreuung ist einfach grossartig. Immer sehr professionell und zugleich freundlich. Bei jeder medizinischen Telefonberatung erscheinen mir alle Ansprechpartner, Ärzte und Pfleger sehr kompetent, und sie sind auf eine angenehm menschliche Art für einen da. Auch bei administrativen Angelegenheiten erhalte ich prompte Hilfe, was eine Seltenheit ist. Danke, SWICA, für die tolle Kundenbetreuung. Weiter so!»
Weiterlesen
Raffaele Genna
Raffaele Genna
«Ich schätze die optimale Betreuung sehr. Nach einem Skiunfall in Österreich wusste ich nicht wie ich unfallversichert bin. Durch einen Anruf spät am Abend bei SWICA konnte mir relativ schnell weitergeholfen werden. Dies führte dazu, dass ich eine optimale Versorgung bekommen habe.»
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Avatar Frau
Edith Bino
«Ich hatte ein ziemlich unangenehmes Erlebnis im Ausland, als meine Insulinpumpe plötzlich den Geist aufgab. Das Auftreiben von zwei Sorten Insulin und Pens war in der ausländischen Bürokratie nicht einfach. So landete ich schliesslich im Notfall eines grossen Spitals, wo ich feststellen konnte, dass wir Schweizer schon sehr verwöhnt sind. Der Lichtblick: Als ich nach meiner Rückkehr die Rechnungen an die SWICA schickte, gab es nicht nur keine Nachfragen oder Diskussionen, nein, die Rückzahlung der Kosten war bereits nach zehn Tagen auf unserem Konto!

Ich möchte mich von Herzen dafür bedanken. Wenn man schon eine chronische Krankheit hat, so kann man sich glücklich schätzen, eine gute und verständnisvolle Krankenkasse zu haben. Herzlichen Dank auch dafür!»
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Ralph Isler
Ralph Isler
«In den Philippinen erlitt ich einen Herzinfarkt und musste notfallmässig ins Spital. Trotz schwierigen Kommunikationswegen und der Zeitverschiebung haben mich SWICA und Medicall professionell und umfassend unterstützt, eine Schweizer Ärztin hat mich telefonisch beraten und SWICA hat die Kostengutsprache gegeben. Auch beim Rückflug war SWICA für mich da.»
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Avatar Frau
Rachel Sohm
«Ich bin so dankbar bei so einer guten Krankenkasse versichert zu sein. Ihr verdient mit Recht den 1. Platz von allen Krankenkassen. Vielen Dank auch für die immer freundliche Unterstützung sei es in Amriswil, Winterthur oder santé24.💚»
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Peter Markstaller
Peter Markstaller
«Als sich eine Erkältung verstärkte habe ich mit TytoHome verschiedene Untersuchungen gemacht und übermittelt. Kurz darauf konnte ich ein erstes Telefon-Gespräch mit einer Fachperson und ca. eine Stunde später bereits mit einer Ärztin führen – ohne eine Praxis konsultieren zu müssen. SUPER!»
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Ali Tuygu
Ali Tuygu
«Es war über Weihnachten, wir waren im Ausland und hatten vor der Abreise nicht an die wichtigen Medikamente unserer kleinen Tochter gedacht. Dank sante24 konnten wir die Medikamente bei der nächstgelegenen Apotheke abholen - auf SWICA/sante24 ist immer verlass!»
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Ivo Lacic
Ivo Lacic
«Die SWICA-Kundenberaterin hat mich mit Ihrer sympathischen Art wunderbar über alle Produkte aufgeklärt, hat mir nichts aufgedrängt und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die Infos und Leistungen für ein gesünderes Leben sind hervorragend. Die Apps sind einfach und unkompliziert. Genau was ich für meine Familie brauche.»
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Avatar Mann
Manuel Dawson
«Ich bin schon mindestens 15 Jahre bei der SWICA und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Ganz im Gegenteil – sie sind immer freundlich, schnell und bieten einen erstklassigen Support. Und sie nehmen das Thema Prävention ernst. Ausserdem bekommt man über Telmed / santé24 sehr zuverlässig und bequem eine schnelle medizinische Einschätzung – so sieht die Zukunft aus. Ich kann diese Versicherung nur empfehlen!»
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Avatar Mann
Björn Busch
«Sehr kompetente und freundliche Beratung durch diplomierte Pflegefachfrau und innerhalb kurzer Zeit noch ein Rückruf durch den Facharzt. Habe mich sehr gut beraten gefühlt.»
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Marcel Wild
Marcel Wild
«Der Einsatz von TytoHome ist sehr einfach und intuitiv. Wenn man die Instruktionen anschaut, kann nichts schiefgehen. TytoHome unterstützt mich in meiner Flexibilität und gibt mir den Freiraum, dann zu agieren, wenn ich es möchte. Ich kann den Einsatz von TytoHome nur empfehlen.»
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