First Class – in tutto il mondo. BestMed di SWICA
La tessera d'assicurazione BestMed è per clienti SWICA con elevate esigenze per quanto riguarda la loro salute.
Domande e risposte
Grazie alla tessera d’assicurazione beneficiate di preziosi servizi:
- BestMed di SWICA – Accesso privilegiato alla migliore medicina
- servizio clientela 7×24 in tutto il mondo
- santé24 – il vostro studio medico online
- Sostegno in caso di situazioni d’emergenza medica all’estero
- Ritiro senza contanti di medicamenti nelle farmacie svizzere
- Utilizzo delle offerte vantaggiose di active4life
La tessera d’assicurazione digitale da esibire al momento di una visita medica è visualizzabile nell’app mySWICA. A tal fine, dopo aver effettuato il login, è sufficiente cliccare in alto a destra sul simbolo verde delle schede.
In caso di domande sulla vostra assicurazione o sulla vostra tessera d’assicurazione, vi preghiamo di contattare il servizio clientela 7×24 o direttamente il vostro servizio clientela personale. Per i temi che riguardano la salute, rivolgetevi a santé24.
Sul microchip sono memorizzati gli stessi dati amministrativi che sono stampati sulla tessera d’assicurazione, in conformità con le disposizioni dell’Ufficio federale della sanità pubblica. In base alla propria copertura assicurativa, è possibile ritirare i farmaci senza doverli pagare immediatamente.
No. Si riceve una nuova tessera d’assicurazione perché la validità della vecchia tessera era limitata nel tempo, oppure a causa di un adeguamento d’assicurazione. Vi preghiamo di distruggere la vecchia tessera.
Vi preghiamo di rivolgervi al servizio clientela di SWICA. L’indirizzo del servizio clientela competente è riportato su tutti i documenti assicurativi quali polizza, fattura dei premi, conteggio delle prestazioni, ecc. oppure ordinate online una nuova tessera.
Le persone assicurate con un’assicurazione ospedaliera per il reparto privato in tutto il mondo hanno accesso al meglio della medicina in tutto il mondo. Questo valore aggiunto si denota anche dall’impostazione particolare della tessera d’assicurazione, se l’assicurazione di base è stata stipulata presso SWICA.
Ritiro di medicamenti senza contanti
Presentando la tessera d’assicurazione SWICA, nelle farmacia svizzere, potete rirare medicamenti su prescrizione medica senza contanti. Il conteggio avviene direttamente tra la farmacia e SWICA. Un’eventuale partecipazione ai costi sarà fatturata in seguito da SWICA.
BestMed e partner
SWICA dispone di una collaborazione BestMed con i migliori ospedali svizzeri. È possibile ottenere informazioni sugli attuali partner BestMed telefonando al numero di SWICA BestMed +41 58 800 99 30 oppure online su www.swica.ch/bestmed.
Emergenza medica all’estero
Nel caso di un’emergenza all’estero, SWICA è a vostra disposizione. SWICA rilascia, 24 ore su 24, garanzie di assunzione dei costi per i trattamenti in ospedale e organizza trasporto di rientro in Svizzera un rapido e sicuro. Otterrete le cure dai migliori medici e godrete di una copertura finanziaria completa.
Il retro della tessera riporta la tessera europea di assicurazione malattia. Con questa, in caso d’emergenza medica in uno Stato UE/AELS, medici, ospedali, ecc. possono fatturare i costi del trattamento direttamente a SWICA. In tal modo, ad eccezione di un’eventuale partecipazione ai costi, non dovrete effettuare pagamenti diretti.
Telefono internazionale
+41 44 404 86 90
Condizioni di utilizzo della tessera d’assicurazione
Ordinare la tessera d'assicurazione
Avvertenza: La carta sostitutiva le sarà inviata entro tre/quattro settimane. Se lei ha già programmato un soggiorno in uno Stato UE/AELS e non può aspettare l’invio della carta sostitutiva, le consigliamo di ordinare il certificato di sostituzione. Questo documento possiamo inviarglielo immediatamente.
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