TytoHome – Commander l’appareil de télémédecine innovant
L’appareil de télémédecine innovant TytoHome vous permet de réaliser vous-même différents examens médicaux, où vous voulez, quand vous voulez, et de partager les résultats avec les spécialistes de santé et les médecins de santé24. SWICA est le premier assureur-maladie européen à le proposer à ses clients.
Commander TytoHome
Commander TytoHome
Vidéo explicative
- TytoHome vous permet de réaliser sept examens différents où vous voulez, quand vous voulez, et de les transmettre pour avis à santé24.
- TytoHome est adapté aux adultes et aux enfants de tout âge. L’appareil peut donc être utilisé pour toute la famille.
- Son utilisation est simple et sûre, chaque étape est explicitée.
- santé24 analyse les résultats gratuitement avec vous.
- Cela peut vous éviter de consulter un médecin.
Offre exclusive pour les clients SWICA
Grâce à TytoHome, vous gagnez du temps et de l’argent: vous ne payez que le prix de l’appareil, les consultations de santé24 sont ensuite gratuites (les prestations médicales d’autres prestataires sont payantes).Le prix de l’appareil est en fonction de votre couverture d’assurance:
| Assurance | Prix, frais de port et TVA compris |
| OPTIMA | |
| COMPLETA TOP | |
| Autres assurances* |
*Assurance de base ou assurances complémentaires autres que OPTIMA et/ou COMPLETA TOP
Dans la limite des stocks disponibles. Pour utiliser TytoHome, vous avez besoin d’un smartphone, d’une adresse e-mail ainsi que des deux apps SWICA BENECURA et TytoCare. Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer commande et être domicilié(e) en Suisse. Les commandes sont limitées à un appareil par personne.
Spectre des examens de TytoHome
TytoHome permet de réaliser différents examens pouvant être effectués facilement et pas à pas via l’application, sur soi-même ou sur une tierce personne, par exemple un enfant.
Examens des poumons, du cœur et du rythme cardiaque (stéthoscope)
Examen des oreilles (otoscope)
Examen de la gorge et du larynx (fonction caméra intégrée)
Mesure de la température corporelle (thermomètre intégré)
Photographie de la peau (fonction appareil photo intégrée)
Examen de la région abdominale (stéthoscope)
Fonctionnement de TytoHome
Une fois la commande passée, TytoHome vous est envoyé à domicile. Avant de vous enregistrer, vous devez installer l’application BENECURA de SWICA. Vous téléchargez ensuite dans BENECURA l’application TytoCare et la paramétrez pour ne pas avoir à vous y connecter à nouveau. L’appareil TytoHome est alors prêt à être utilisé.Télécharger BENECURA et TytoCare
En cas de maladie, vous pouvez effectuer les examens nécessaires, grâce aux instructions de TytoHome, et transmettre les photos, vidéos et enregistrements sonores réalisés ainsi que toute autre information pertinente à santé24.
Après avoir transmis les données, vous prenez contact par téléphone avec santé24. Les résultats ne seront analysés par santé24 qu’après ce contact téléphonique.
santé24 examine la situation avec vous. Les médecins et les spécialistes de santé décident si des examens complémentaires sont nécessaires ou vous indiquent la marche à suivre. En présence de tableaux cliniques adaptés à une pratique télémédicale, santé24 peut établir des ordonnances pour des médicaments ou des sessions chez un prestataire paramédical (physiothérapie, par ex.) et des certificats d’incapacité temporaire de travail. Une orientation vers un spécialiste est également possible. Dans tous les cas, vous êtes activement impliqué en tant que patient dans la suite de la procédure.
Comment contacter santé24 et la Helpline technique de TytoHome?
Service de télémédecine santé24
santé24 est joignable pour des conseils en télémédecine 24 heures sur 24, 365 jours par an au +41 44 404 86 86.Vous pouvez contacter santé24 pour des consultations TytoHome du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h.
Helpline technique TytoHome
Pour toute question technique sur l’appareil et ses fonctionnalités, vous pouvez contacter la Helpline TytoHome au +41 52 244 28 30 ou par e-mail à l’adresse tytohome@swica.ch du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13h30 à 17 h, le vendredi de 8 h à 12 h et de 13h30 à 16 h.Protection des données
Les données générées par TytoHome sont transmises à santé24 via une connexion cryptée. Elles ne peuvent être consultées que par le patient et le personnel médical de santé24. Tytocare peut accéder aux informations que vous nous envoyez dans le cadre de notre support technique. Toutes les informations médicales sont soumises au secret médical.Pour permettre à santé24 d’évaluer et d’améliorer son offre, un petit questionnaire vous est envoyé après chaque consultation. Le compléter est facultatif, mais vous prendra moins d’une minute.
Michael Griebsch
Björn Busch
Thomas Pfiffner
Johanna Vogel
Marcel Wild
Peter Markstaller
Andrea Stutz
J'apprécie également les services disponibles sur application, car ils permettent de réduire la paperasse inutile.»
Application BENECURA de SWICA
Application TytoCare
FAQ – La réponse à vos questions
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes dans notre FAQ.
