Offres dermatologiques

Contrôle cutané: examen rapide et compétent des problèmes de peau

Éruption cutanée, mycose, démangeaisons ou rougeurs – faites examiner vos problèmes cutanés par une ou un spécialiste de manière simple et rapide. santé24 propose aux personnes assurées par SWICA un conseil dermatologique gratuit, et si possible une recommandation de traitement. SWICA collabore en outre avec la plateforme OnlineDoctor qui permet aux personnes assurées de faire évaluer leurs problèmes cutanés par des médecins spécialistes.

Vue d'ensemble

Conseils dermatologiques de santé24

SWICA propose par ailleurs une consultation gratuite en allemand ou anglais aux patientes et patients présentant une affection dermatologique chronique. Veuillez remplir à cet effet le questionnaire suivant. L’app Benecura vous permet en outre de prendre des photos des parties cutanées concernées et de les transmettre en toute sécurité sous forme cryptée à santé24. Le questionnaire que vous aurez rempli ainsi que vos photos ne seront consultés par santé24 que peu de temps avant le rendez-vous convenu.

En cas de questions ou de symptômes aigus, veuillez appeler santé24 au +41 44 404 86 86 ou consulter une ou un médecin.

Qualité certifiée par EQUAM

santé24 mise sur une qualité élevée de ses conseils et traitements télémedicaux Les médecins et le personnel de santé sont régulièrement contrôlés et certifiés par la fondation EQUAM. Vous trouverez plus d’informations concernant le label sur www.equam.ch.

Bon à savoir
Sind Sie unsicher, ob Ihr Muttermal auffällig aussieht? Bei Fragen bezüglich Gut- oder Bösartigkeit eines Muttermals braucht es immer eine physische Untersuchung in einer Hautarztpraxis. Selbst wenn Fotos in guter Qualität vorliegen, darf diese Frage aus rechtlichen Gründen nicht rein telemedizinisch beantwortet werden.

OnlineDoctor – faire examiner des problèmes cutanés en ligne

Les dermatologues de la plateforme en ligne OnlineDoctor évaluent les problèmes cutanés de manière rapide et compétente. Vous recevez une évaluation spécialisée, avec recommandation de traitement, dans les 48 heures, voire moins. En toute simplicité, depuis chez vous. L’assurance de base prend en charge les frais pour un contrôle dermatologique par OnlineDoctor – après déduction de la franchise et de la quote-part. Les conditions d’assurance du modèle d’assurance de base conclu s’appliquent dans tous les cas.

Lancer le contrôle cutané maintenant

Questions fréquentes sur OnlineDoctor

  • Cliquez sur «Lancer le contrôle cutané maintenant» et choisissez une ou un dermatologue participant dans la liste.
  • Décrivez les symptômes et téléchargez trois photos de votre problème de peau.
  • Dans un délai de 48 heures maximum, le plus souvent en quelques heures seulement, vous recevez une évaluation et une recommandation de traitement par la ou le spécialiste sélectionné, lesquelles peuvent être consultées sur votre espace.
  • Professionnel et fiable: l’évaluation est fournie par des dermatologues expérimenté(e)s, autorisé(e)s à pratiquer en Suisse.
  • Sécurité et conformité aux dispositions de protection des données: OnlineDoctor étant un dispositif médical certifié, vos données sont traitées de façon strictement confidentielle.
  • Rapidité et gain de temps: vous recevez une réponse en quelques heures – dans les 48 heures tout au plus.
  • Joignable depuis n’importe où, en toute simplicité: vous pouvez recevoir une recommandation pour votre problème cutané n’importe quand et de n’importe où.
Lancez le contrôle dermatologique depuis notre site Internet. Vous recevrez une facture ainsi qu’un justificatif pour le remboursement, que vous ferez parvenir à SWICA par la voie habituelle. L’assurance de base prend en charge les frais pour un contrôle dermatologique par OnlineDoctor – après déduction de la franchise et de la quote-part. Les conditions d’assurance du modèle d’assurance de base que vous avez conclu s’appliquent dans tous les cas.
Dans 85% des cas, les réponses au questionnaire et les photos communiquées suffisent pour poser un diagnostic définitif, et vous recevez immédiatement votre recommandation individuelle de traitement. Si la ou le dermatologue vous recommande une consultation médicale, contactez votre fournisseur de prestations de premier recours selon votre modèle d’assurance de base. Dans le modèle du médecin de famille, par exemple, il s’agit de votre médecin de famille.
Oui, OnlineDoctor est un dispositif médical certifié. Vos données bénéficient d’une protection conforme à la politique de confidentialité d’OnlineDoctor.

Conseil personnalisé

Souhaitez-vous obtenir de plus amples informations au sujet de SWICA ou un conseil personnalisé? Le service clientèle est à votre écoute. Téléphonez-nous au +41 58 800 99 33 ou contactez-nous au moyen du formulaire ci-après.

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