Les clients les plus satisfaits sont chez SWICA

Les collaboratrices et collaborateurs de notre service clientèle se tiennent à votre disposition dans plus de 56 agences à travers toute la Suisse. Notre service clientèle téléphonique 7x24 h est également à votre écoute, même en soirée et le week-end.

Notre service clientèle est joignable 24 heures sur 24 au numéro de téléphone suivant: +41 58 800 99 33

Les médecins et le personnel médical du cabinet médical en ligne santé24 répondent à toutes vos questions en matière de prévention, de santé, d’accident ou de maternité, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Car les malaises, les douleurs et les maladies n’ont pas d’heure pour se manifester. Le conseil est gratuit pour les personnes assurées chez SWICA avec un modèle Favorit ou BestMed. 

Les équipes de santé24 sont joignables 24 heures sur 24 au numéro de téléphone suivant: +41 44 404 86 86

SWICA vous propose différentes possibilités pour payer moins de primes:

• Changement du modèle d’assurance de base avec une remise attrayante sur les primes
• Augmentation de la franchise annuelle dans l’assurance de base avec jusqu’à 46,5 % de remise de prime (en savoir plus)
• Participation aux coûts réduite en cas de conclusion d’assurances de base et complémentaires chez SWICA
• Bonus fidélité: la période d’assurance écoulée est prise en compte par l’octroi de primes moins élevées dans les assurances complémentaires
• Remises collectives et contributions exclusives à la promotion du sport avec de nombreuses entreprises et associations

Grâce à son offre Premium, SWICA garantit un accès rapide et privilégié à des soins de qualité et s’engage, avec un vaste réseau de spécialistes, pour que le processus de guérison soit optimal. Par ailleurs, les personnes assurées chez SWICA bénéficient avec santé24 de prestations de télémédecine gratuites.

SWICA prône l’alliance entre médecines classique et complémentaire. Tout ce qui est bon pour la santé est bon pour SWICA. C’est pourquoi SWICA soutient les méthodes thérapeutiques de médecine complémentaire et les place sur un pied d’égalité avec la médecine classique.

Parmi les méthodes thérapeutiques ainsi soutenues, on retrouve l’acupuncture, l’aromathérapie, la méthode Feldenkrais, le fango, les ventouses, le rolfing, les fleurs de Bach, la thérapie ayurvédique, la biodynamique, la spagyrie, la méthode Kneipp, le shiatsu, le qi gong et bien d’autres encore.

SWICA soutient plus d’une centaine d’offres et cours dans le cadre de la promotion de la santé et de la prévention. SWICA récompense vos démarches saines et préventives dans les domaines de l’exercice physique, de l’alimentation, de la relaxation et du bien-être (p. ex. fitness, clubs de sport, cours de danse, conseils nutritionnels, pleine conscience, bains et saunas) par de généreuses contributions pouvant atteindre 1300 francs par an (en savoir plus).

En tant que partenaire santé, SWICA tient à vous apporter une aide rapide, compétente et surtout personnalisée dans les périodes difficiles. L’éventail des prestations va du suivi par des care managers de longue date au service fiable de garde d’enfants en cas de maladie ou d’accident.

Chez la plupart des assureurs-maladie, les primes des assurances complémentaires augmentent sensiblement tous les cinq ans. Il en résulte souvent une charge financière élevée avec les années, alors même que l’on a de plus en plus besoin d’une couverture d’assurance optimale. Dans le domaine des assurances complémentaires, SWICA prend en compte la durée d’assurance écoulée en appliquant un tarif de prime calculé sur la base de votre âge au jour de la conclusion. Ce faisant, elle récompense votre fidélité. Ainsi, plus vous souscrivez une assurance hospitalisation tôt, plus la prime sera basse avec l’âge. 

Nous vous accompagnons sur la voie de la santé au quotidien et récompensons votre engagement. Cumulez des points grâce à l’application Benevita, découvrez des sujets de santé intéressants et bénéficiez d’offres attrayantes et d’une remise pouvant atteindre 15 % sur les assurances complémentaires Completa Top, Completa Forte et Hospita.

L’application Benecura de SWICA est la plateforme consacrée à votre propre santé. Vous profitez de différents services comme le SymptomCheck numérique développé par des médecins et qui donne des recommandations personnalisées, le dossier de santé, pour conserver vos documents de manière sécurisée, CheckPrévention, pour des examens préventifs utiles, et Prêt pour le médecin, pour la préparation autonome.

Une centaine de réductions et d’offres exclusives vous attendent auprès de nos partenaires spécialisés dans les domaines de l’alimentation, de la santé, du sport et du bien-être.

Le portail clientèle mySWICA, en version application mobile ou sur ordinateur, réunit sous une forme numérisée tout ce qu’il faut savoir au sujet de l’assurance-maladie.