Grundversicherung mit santé24 oder Partnerpraxis als Erstkontakt
Bei der Grundversicherung BESTCARE ist die telemedizinische Beratung von santé24 oder die SWICA-Partnerpraxis Ihr Ansprechpartner für alle gesundheitlichen Fragen. Durch die integrierte Versorgung profitieren Sie von einem vernetzten System, bei dem sich verschiedene Anlaufstellen koordinieren.
Enthaltene Leistungen in der Grundversicherung
Die verschiedenen Grundversicherungsmodelle beinhalten alle die gleichen Leistungen. Der einzige Unterschied zwischen den Modellen liegt in der Wahl der ersten Anlaufstelle bei medizinischen Fragen. Zu den Leistungen der Grundversicherung gehören:
- Schulmedizinische Behandlungen und Komplementärmedizin
- Spitalaufenthalte auf der allgemeinen Abteilung
- Notfalltransporte sowie Such- und Bergungsaktionen
- Auslandsbehandlungen bei Notfällen
So funktioniert das BESTCARE-Modell
Mit dem Modell FAVORIT BESTCARE bilden die telemedizinische Beratung von santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 85 oder eine SWICA-Partnerpraxis Ihre Erstanlaufstelle. Alternativ können Sie auch den Symptom-Check von BENECURA anwenden, wo Sie anhand Ihrer beantworteten Fragen eine Handlungsempfehlung erhalten.
- Rasche medizinische Erstabklärung durch die telemedizinische Beratung santé24, eine SWICA-Partnerpraxis oder den SymptomCheck von BENECURA
- Kann das gesundheitliche Problem nicht abschliessend geklärt werden, weist Sie santé24, Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt in der BESTCARE-Partnerpraxis an eine Spezialistin oder einen Spezialisten weiter
- BESTCARE-Versicherte erhalten kostenfrei ein TytoHome-Gerät zur Verfügung gestellt, welches santé24 bei Beratungsgesprächen als Unterstützung beiziehen kann.
- Für den Datenaustausch zwischen den BESTCARE-Leistungserbringern wird die Compassana-App verwendet, die eine integrierte Versorgung sicherstellt.
- Ihr Selbstbehalt reduziert sich um 50% (Erwachsene: CHF 350.–, Kinder: CHF 175.–)
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Häufige Fragen zum BESTCARE-Modell
Mit dem BESTCARE-Modell erhalten Sie einen attraktiven Prämienrabatt und die gleichen Leistungen wie in der Grundversicherung STANDARD. Nur die Wahl der Anlaufstelle unterscheidet sich: Beim BESTCARE-Modell wenden sich an die telemedizinische Beratung von santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 85 oder an eine SWICA-Partnerpraxis. Alternativ können Sie den SymptomCheck von BENECURA nutzen.
- In Notfällen
- Besuche bei Augenärztinnen und Augenärzten, Frauenärztinnen und Frauenärzten sowie Kinderärztinnen und
Kinderärzten - Bei Untersuchungen und Behandlungen bei der Augen- oder Frauenärztin oder dem Augen- oder Frauenarzt oder Kinderarztbesuche.
- Vor Folgebehandlungen von bereits mit der BESTCARE-Partnerpraxen oder santé24 abgesprochenen Konsultationen
- Bei Behandlungen während eines vorübergehenden Auslandaufenthalts
Mit der Compassana-App verwalten Sie Ihre Gesundheit einfach, sicher und unkompliziert. Nach der kostenlosen Registrierung können Sie Ihren persönlichen Behandlungsweg und den medizinischen Erstkontakt bei gesundheitlichen Fragen abhängig vom Ihrem Grundversicherungsmodell sehen. Zudem bietet die App Möglichkeiten wie, wichtige Gesundheitsdokumente hochzuladen, Nachrichten an Gesundheitsfachpersonen verschlüsselt zu übermitteln und Behandlungstermine zu buchen.
Mehr zur Compassana-App
Bei einem Wechsel vom Grundversicherungsmodell STANDARD zum BESTCARE-Modell gewährt SWICA Ihnen einen Prämienrabatt von 13%. Das BESTCARE-Modell ist nur in den folgenden Kantonen verfügbar: Appenzell Ausserrhoden, St. Gallen, Thurgau und Zürich.
Den für Sie möglichen Prämienrabatt können Sie direkt in unserem Prämienrechner sehen:
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Zusätzlich können Sie von einer tieferen Kostenbeteiligung profitieren, wenn Sie allfällige Zusatzversicherungen ebenfalls bei SWICA abgeschlossen haben. SWICA rechnet als einzige Krankenversicherung die Kostenbeteiligung ihrer Grundversicherung an diejenige der SWICA-Zusatzversicherungen an. Dadurch liegt Ihre maximale jährliche Kostenbeteiligung im Vergleich zu anderen Krankenversicherern deutlich tiefer.
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Exklusive Services und Vorteile für SWICA-Versicherte
- Kostenlose telemedizinische Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal von santé24 rund um die Uhr
- 7x24 im In- und Ausland erreichbarer SWICA-Kundenservice
- Expertenberatungen unter anderem zu Medikamenten, Bewegung, Ernährung, Heilpflanzen und Impfungen
- active4life-Programm mit 100 Vergünstigungen und Rabattangeboten bei ausgewählten Partnern
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