Grundversicherung mit santé24 oder Partnerpraxis als Erstkontakt
Bei der Grundversicherung Favorit Bestcare ist die Onlinepraxis santé24 oder die Bestcare-Partnerpraxis Ihr Ansprechpartner für alle gesundheitlichen Fragen. Durch die integrierte Versorgung profitieren Sie von einem vernetzten System, bei dem sich verschiedene Anlaufstellen koordinieren.
Enthaltene Leistungen in der Grundversicherung
Die verschiedenen Grundversicherungsmodelle beinhalten alle die gleichen Leistungen. Der einzige Unterschied zwischen den Modellen liegt in der Wahl der ersten Anlaufstelle bei medizinischen Fragen. Zu den Leistungen der Grundversicherung gehören:
- Schulmedizinische Behandlungen und Komplementärmedizin
- Spitalaufenthalte auf der allgemeinen Abteilung
- Notfalltransporte sowie Such- und Bergungsaktionen
- Auslandsbehandlungen bei Notfällen
So funktioniert das Bestcare-Modell
Mit dem Modell Favorit Bestcare bilden die Onlinepraxis santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 85 oder eine Bestcare-Partnerpraxis Ihre Erstanlaufstelle. Alternativ können Sie auch den SymptomCheck von Benecura anwenden, wo Sie anhand Ihrer beantworteten Fragen eine Handlungsempfehlung erhalten.
- Rasche medizinische Erstabklärung durch die Onlinepraxis santé24, eine Bestcare-Partnerpraxis oder den SymptomCheck von Benecura
- Kann das gesundheitliche Problem nicht abschliessend geklärt werden, überweist Sie santé24, Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt in der Bestcare-Partnerpraxis an eine Spezialistin oder einen Spezialisten
- Bestcare-Versicherte erhalten kostenfrei ein TytoHome-Gerät zur Verfügung gestellt, welches santé24 bei Beratungsgesprächen als Unterstützung beiziehen kann.
- Für den Datenaustausch zwischen den Bestcare-Leistungserbringern wird die Compassana-App verwendet, die eine integrierte Versorgung sicherstellt.
- Ihr Selbstbehalt reduziert sich um 50% (Erwachsene: CHF 350.–, Kinder: CHF 175.–)
- Ab dem 1. Januar 2026 ohne Kostenbeteiligung (Ihre Franchise und Selbstbehalt bleiben unangetastet): Für sämtliche durch santé24 erbrachten telemedizinischen Leistungen (Beratungen, Konsultationen durch Fachpersonen und Arztkonsultationen), sofern eine Kostenübernahme durch die Grundversicherung erfolgt. Ausgenommen davon: Beratungen und Konsultationen in Zusammenhang mit einer Ernährungsberatung sowie die psychologisch-psychiatrische Sprechstunde.
- Sie profitieren von 1 bis 13% Rabatt auf Ihre Prämie (mehr erfahren). Mit dem Prämienrechner können Sie die Prämien der SWICA-Grundversicherungsmodelle und Ihre Einsparmöglichkeiten einfach vergleichen: zum Prämienrechner.
Zum SWICA-Ärzteverzeichnis
Häufige Fragen zum Bestcare-Modell
Mit dem Bestcare-Modell erhalten Sie einen attraktiven Prämienrabatt und die gleichen Leistungen wie in der Grundversicherung Standard. Nur die Wahl der Anlaufstelle unterscheidet sich: Beim Bestcare-Modell wenden sich an die Onlinepraxis santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 85 oder an eine Bestcare-Partnerpraxis. Alternativ können Sie den SymptomCheck von Benecura nutzen.
- Bei Notfällen
- Kinder bis 18 Jahre können ohne Überweisung bei Kinderärztinnen und Kinderärzten behandelt werden
- Besuche bei Augenärztinnen und Augenärzten oder Frauenärztinnen und Frauenärzten
- Vor Folgebehandlungen von bereits mit santé24 oder der Bestcare-Partnerpraxis abgesprochenen Konsultationen
- Bei Behandlungen während eines vorübergehenden Auslandaufenthalts
Mit der Compassana-App verwalten Sie Ihre Gesundheit einfach, sicher und unkompliziert. Nach der kostenlosen Registrierung können Sie Ihren persönlichen Behandlungsweg und den medizinischen Erstkontakt bei gesundheitlichen Fragen abhängig vom Ihrem Grundversicherungsmodell sehen. Zudem bietet die App Möglichkeiten wie, wichtige Gesundheitsdokumente hochzuladen, Nachrichten an Gesundheitsfachpersonen verschlüsselt zu übermitteln und Behandlungstermine zu buchen.
Mehr zur Compassana-App
Bei einem Wechsel vom Grundversicherungsmodell Standard zum Bestcare-Modell gewährt SWICA Ihnen einen Prämienrabatt von 1% bis 13%. Dieser ist abhängig von Ihrem Wohnort, Ihrem Alter und der gewählten Franchise. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel, wie der maximal mögliche Prämienrabatt beim Bestcare-Modell zustande kommt:
- Maximaler Prämienrabatt: Erwachsene ab 26 Jahren, Wohnort St. Gallen, Franchise: CHF 300.–, ohne Unfalldeckung, Standardprämie CHF 541.10, mit 13% Rabatt, CHF 470.80 Prämie pro Monat.
Das Bestcare-Modell ist nur in den folgenden Kantonen verfügbar: Appenzell Ausserrhoden, St. Gallen, Thurgau, Waadt und Zürich.
Den für Sie möglichen Prämienrabatt können Sie direkt in unserem Prämienrechner sehen:
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Zusätzlich können Sie von einer tieferen Kostenbeteiligung profitieren, wenn Sie allfällige Zusatzversicherungen ebenfalls bei SWICA abgeschlossen haben. SWICA rechnet als einzige Krankenversicherung die Kostenbeteiligung ihrer Grundversicherung an diejenige der SWICA-Zusatzversicherungen an. Dadurch liegt Ihre maximale jährliche Kostenbeteiligung im Vergleich zu anderen Krankenversicherern deutlich tiefer.
Mehr zum Kombinationsvorteil
Exklusive Services und Vorteile für SWICA-Versicherte
- Kostenlose telemedizinische Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal von santé24 rund um die Uhr
- 7x24 im In- und Ausland erreichbarer SWICA-Kundenservice
- Expertenberatungen unter anderem zu Medikamenten, Bewegung, Ernährung, Heilpflanzen und Impfungen
- active4life-Programm mit 100 Vergünstigungen und Rabattangeboten bei ausgewählten Partnern
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Wünschen Sie weitere Informationen zu SWICA oder eine individuelle Beratung? Der Kundendienst ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns per Telefon +41 58 800 99 33 oder senden Sie uns eine Nachricht mit dem nachfolgenden Kontaktformular.Jetzt Beratung anfordern Prämie berechnen
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