Grundversicherung mit santé24 oder Partnerpraxis als Erstkontakt
Bei der Grundversicherung BESTCARE ist die telemedizinische Beratung von santé24 oder die SWICA-Partnerpraxis Ihr Ansprechpartner für alle gesundheitlichen Fragen. Durch die integrierte Versorgung profitieren Sie von einem vernetzten System, bei dem sich verschiedene Anlaufstellen koordinieren.
Enthaltene Leistungen in der Grundversicherung
Die verschiedenen Grundversicherungsmodelle beinhalten alle die gleichen Leistungen. Der einzige Unterschied zwischen den Modellen liegt in der Wahl der ersten Anlaufstelle bei medizinischen Fragen. Zu den Leistungen der Grundversicherung gehören:
- Schulmedizinische Behandlungen und Komplementärmedizin
- Spitalaufenthalte auf der allgemeinen Abteilung
- Notfalltransporte sowie Such- und Bergungsaktionen
- Auslandsbehandlungen bei Notfällen
So funktioniert das BESTCARE-Modell
Mit dem Modell FAVORIT BESTCARE bilden die telemedizinische Beratung von santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86 oder eine SWICA-Partnerpraxis Ihre Erstanlaufstelle. Alternativ können Sie auch den Symptom-Check von BENECURA anwenden, wo Sie anhand Ihrer beantworteten Fragen eine Handlungsempfehlung erhalten.
- Rasche medizinische Erstabklärung durch die telemedizinische Beratung santé24, eine SWICA-Partnerpraxis oder den SymptomCheck von BENECURA
- Kann das gesundheitliche Problem nicht abschliessend geklärt werden, weist Sie santé24, Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt in der BESTCARE-Partnerpraxis an eine Spezialistin oder einen Spezialisten weiter
- BESTCARE-Versicherte erhalten kostenfrei ein TytoHome-Gerät zur Verfügung gestellt, welches santé24 bei Beratungsgesprächen als Unterstützung beiziehen kann.
- Für den Datenaustausch zwischen den BESTCARE-Leistungserbringern wird die Compassana-App verwendet, die eine integrierte Versorgung sicherstellt.
- Ihr Selbstbehalt reduziert sich um 50% (Erwachsene: CHF 350.–, Kinder: CHF 175.–)
Zum SWICA-Ärzteverzeichnis
Häufige Fragen zum BESTCARE-Modell
Mit dem BESTCARE-Modell erhalten Sie einen attraktiven Prämienrabatt und die gleichen Leistungen wie in der Grundversicherung STANDARD. Nur die Wahl der Anlaufstelle unterscheidet sich: Beim BESTCARE-Modell wenden sich an die telemedizinische Beratung von santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86 oder an eine SWICA-Partnerpraxis. Alternativ können Sie den SymptomCheck von BENECURA nutzen.
- In Notfällen
- Besuche bei Augenärztinnen und Augenärzten, Frauenärztinnen und Frauenärzten sowie Kinderärztinnen und
Kinderärzten - Bei Untersuchungen und Behandlungen bei der Augen- oder Frauenärztin oder dem Augen- oder Frauenarzt oder Kinderarztbesuche.
- Vor Folgebehandlungen von bereits mit der BESTCARE-Partnerpraxen oder santé24 abgesprochenen Konsultationen
- Bei Behandlungen während eines vorübergehenden Auslandaufenthalts
Bitte kontaktieren Sie nach Möglichkeit immer zuerst santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86. Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 beraten Sie gerne rund um die Uhr. In einer Notfallsituation dürfen Sie direkt eine Notfallpraxis oder das Spital aufsuchen.
Bei einem Wechsel vom Grundversicherungsmodell STANDARD zum BESTCARE-Modell gewährt SWICA Ihnen einen Prämienrabatt von 13%. Das BESTCARE-Modell ist nur in den folgenden Kantonen verfügbar: Appenzell Ausserrhoden, St. Gallen, Thurgau und Zürich.
Den für Sie möglichen Prämienrabatt können Sie direkt in unserem Prämienrechner sehen:
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Mit der Wahl eines alternativen Grundversicherungsmodells können Sie von attraktiven Prämienrabatten profitieren. Durch eine Erhöhung der Franchise steigern Sie die Prämienreduktion zusätzlich. Ausserdem gewährt SWICA Familienrabatte für Kinder und Jugendliche sowie weitere Optimierungsmöglichkeiten.
Alle Optimierungsmöglichkeiten entdecken
Zusätzlich können Sie von einer tieferen Kostenbeteiligung profitieren, wenn Sie allfällige Zusatzversicherungen ebenfalls bei SWICA abgeschlossen haben. SWICA rechnet als einzige Krankenversicherung die Kostenbeteiligung ihrer Grundversicherung an diejenige der SWICA-Zusatzversicherungen an. Dadurch liegt Ihre maximale jährliche Kostenbeteiligung im Vergleich zu anderen Krankenversicherern deutlich tiefer.
Mehr zum Kombinationsvorteil
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Zusätzlich können Sie von einer tieferen Kostenbeteiligung profitieren, wenn Sie allfällige Zusatzversicherungen ebenfalls bei SWICA abgeschlossen haben. SWICA rechnet als einzige Krankenversicherung die Kostenbeteiligung ihrer Grundversicherung an diejenige der SWICA-Zusatzversicherungen an. Dadurch liegt Ihre maximale jährliche Kostenbeteiligung im Vergleich zu anderen Krankenversicherern deutlich tiefer.
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Exklusive Services und Vorteile für SWICA-Versicherte
- Kostenlose telemedizinische Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal von santé24 rund um die Uhr
- 7x24 im In- und Ausland erreichbarer SWICA-Kundenservice
- Expertenberatungen unter anderem zu Medikamenten, Bewegung, Ernährung, Heilpflanzen und Impfungen
- active4life-Programm mit 100 Vergünstigungen und Rabattangeboten bei ausgewählten Partnern
Alle SWICA-Vorteile entdecken
Versicherungsberatung bis 22 Uhr
Profitieren Sie von einer umfassenden Versicherungsberatung: Die SWICA-Mitarbeitenden beantworten Ihre Fragen gerne von Montag bis Freitag, telefonisch auch nach Feierabend bis 22 Uhr. Gratisnummer: 0800 80 90 80Termin online reservieren
Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit
Auch aktuell wurde SWICA wieder auf den 1. Platz bei der Kundenzufriedenheitsumfrage von Comparis, bonus.ch oder AmPuls gewählt und erzielt im Vergleich seit über 10 Jahren Spitzenpositionen. Vertrauen auch Sie auf SWICA und profitieren Sie von den exklusiven Vorteilen.
Das sagen unsere Kunden
Beatrice Grolimund
Mattia Baldi
Marcel Sowa
Marion Heinemann
Ich danke euch von ganzem Herzen»
Oliver Etter
Remo Kistler
Theresa Blüder
Urs Dübendorfer
Ursina Gabathuler
Max Gugger
Florian Allenspach
