Arrivée en Suisse

Bienvenue en Suisse

Vous venez d’arriver en Suisse et vous n’avez pas encore pris le temps de réfléchir à la question de l’assurance santé? Pour que votre installation se déroule dans les meilleures conditions, vous trouverez sur cette page les principales informations que vous devez connaître sur le système d’assurance-maladie suisse.

L’assurance-maladie en Suisse

Le système d’assurance-maladie en Suisse se compose de trois éléments: l’assurance de base obligatoire, l’assurance hospitalisation facultative et les autres assurances complémentaires, elles aussi facultatives.

Toute personne domiciliée en Suisse est tenue de conclure l’assurance de base auprès d’une caisse-maladie suisse. Cette assurance obligatoire des soins protège contre les risques financiers de la maladie, de l’accident et de la maternité.

Pour des prestations médicales élargies comme la médecine complémentaire, des incitations à la prévention, telles qu’un abonnement de fitness, ou des participations plus élevées à l’achat de lunettes ou de lentilles, les assurances complémentaires permettent à chacun d’optimiser sa couverture selon ses besoins spécifiques.

Les assurances hospitalisation garantissent une plus grande liberté dans le choix de l’établissement de soins et des prestations supplémentaires lors d’un séjour hospitalier.

Pour vous affilier à l’assurance-maladie en Suisse, demandez sans plus tarder une offre pour l’assurance de base obligatoire et les couvertures complémentaires de votre choix.

SWICA et son réseau d’agences sont présents dans toute la Suisse. Nos assurés peuvent compter sur des conseillers qualifiés pour trouver la couverture adaptée à leurs besoins spécifiques. Bénéficiez vous aussi d’un conseil professionnel sur mesure.

Contactez notre service clientèle 24 heures sur 24, 365 jours par an au: +41 58 800 99 43 ou +41 52 244 28 28

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Vos avantages SWICA

Les collaboratrices et collaborateurs des entreprises et les membres des associations avec lesquelles SWICA a noué un partenariat bénéficient de rabais collectifs sur les assurances complémentaires, ainsi que d’offres préférentielles et de contributions d’encouragement à la pratique d’un sport. Comme SWICA renonce aux contrats pluriannuels, les client(e)s disposent d’une liberté de choix maximale et d’une couverture d’assurance sans cesse adaptée.

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SWICA soutient plus de 100 offres et cours dans le cadre de la promotion de la santé et de la prévention. SWICA récompense vos démarches saines et préventives dans les domaines de l'exercice physique, de l'alimentation, de la relaxation et du bien-être (par exemple fitness, associations sportives, cours de danse, conseils nutritionnels, entraînement de l'attention, bains et saunas) par de généreuses contributions pouvant atteindre 1'300 francs Dans le cadre de l’assurance complémentaire Completa Forte, SWICA vous soutient en prenant en charge 90% des coûts, mais au plus 500 francs par année civile (jusqu’à concurrence de 300 francs par genre de prévoyance). Au titre de la couverture Praevita, la moitié des coûts jusqu’à concurrence de 500 francs par an (jusqu’à concurrence de 300 francs par genre de prévoyance) est prise en charge en sus. L’assurance complémentaire Optima prend en charge 90% des coûts supplémentaires, mais au plus 300 francs par année civile. Les contributions à la prévention peuvent ainsi atteindre 1’300 francs par an. par an.

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En tant que partenaire santé, SWICA met tout en œuvre pour vous apporter une aide rapide, compétente, et surtout individualisée, dans des situations délicates. L’éventail des prestations va du suivi par une ou un Care Manager expérimenté au service fiable de garde d’enfants en cas de maladie ou d’accident.

Care Management professionnel: En cas de maladie ou d’accident, vous bénéficiez du soutien avisé et personnalisé des Care Managers SWICA. Ces derniers vous conseillent dans le choix du traitement adéquat et vous aident au niveau des formalités administratives. Plus de 85 Care Managers SWICA se tiennent aux côtés des clients dans toute la Suisse.

Service de garde personnalisé Home Nanny: En cas de maladie ou d’accident, la garde de votre enfant est assurée. Les assurés SWICA peuvent faire appel à l’assistance professionnelle du service Home Nanny.

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SWICA prône l’alliance des médecines classique et complémentaire. Tout ce qui est bon pour la santé est bon pour SWICA. C’est pourquoi SWICA soutient les méthodes thérapeutiques de médecine complémentaire et les place sur un pied d’égalité avec la médecine classique.

L’acupuncture, l’aromathérapie, la méthode Feldenkrais, le fango, les ventouses, le rolfing, la thérapie des fleurs de Bach, la thérapie ayurvédique, la biodynamique, la spagyrie, la méthode Kneipp, le shiatsu, le qi gong et bien d’autres méthodes thérapeutiques font par exemple partie de la médecine complémentaire.

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Le portail clientèle mySWICA vous permet de transmettre des factures par voie numérique et de vérifier, à tout moment, votre couverture d’assurance. De plus, grâce à la fonction de messagerie intégrée, vous pouvez communiquer, en toute simplicité, par smartphone ou ordinateur, avec le service clientèle. Vous avez aussi la possibilité de procéder, vous-même, de manière simple et rapide, à des modifications comme un changement d’adresse.

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Qu'il s'agisse de l'assurance de base, de l'assurance complémentaire ou d'hospitalisation, SWICA vous apporte, à vous et à votre famille, une offre médicale personnalisée.

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