Datenschutz- & Nutzungsbedingungen zum Policen-Check

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an SWICA. Nachfolgend informieren wir Sie über die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Policen-Check.

Allgemeines

Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite von SWICA Ihre bestehende Versicherungspolice eines anderen Anbieters hochzuladen, um ein vergleichbares Versicherungsangebot von SWICA zu erhalten.

Dabei bearbeiten wir die in Ihrer hochgeladenen Police enthaltenen Informationen, um Ihre bestehenden Versicherungsleistungen zu analysieren und passende, inhaltlich vergleichbare Produkte von SWICA zu ermitteln. Die Ergebnisse werden Ihnen in Form einer übersichtlichen Gegenüberstellung präsentiert, in der Ihre aktuellen Versicherungsdeckungen den entsprechenden Angeboten von SWICA gegenübergestellt werden.

Die Auswertung und Erstellung dieses Produktvergleichs erfolgt automatisiert mithilfe einer KI-gestützten Lösung. Ihre Daten werden dabei ausschliesslich zum Zweck der Erstellung des Vergleichs und der Darstellung entsprechender Angebote verwendet.

Der Produktvergleich dient Ihrer unverbindlichen Information und soll Ihnen als Grundlage für eine erste Beratung durch SWICA dienen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im rechtlichen Sinn findet nicht statt.

Kategorien von Personendaten

Bei der Nutzung des Policen-Checks werden insbesondere folgende Daten bearbeitet:

1. Vor- und Nachname
2. Geburtsdatum
3. PLZ und Wohnort
4. Informationen zur aktuellen Versicherungsdeckung (u.a. bestehende Policen)
5. Sonstige von Ihnen bereitgestellte Daten
6. Technische Daten (insbesondere übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus sowie Browsertyp und ‑version, Betriebssystem, Internet-Service-Provider, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten)

Sofern Sie hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteil haben, können Ihre Daten mit bereits bei SWICA vorhandenen Kontakt-, Präferenz- und Marketingdaten zusammengeführt werden. Dies umfasst insbesondere Informationen zu Ihren Interessen an Dienstleistungen sowie ergänzende technische Nutzungsdaten.

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung ist es SWICA zudem möglich, die zusammengeführten Daten zu Marketingzwecken zu verwenden. Dazu gehört insbesondere die Kontaktaufnahme, um Ihnen weitere passende Versicherungsangebote zu unterbreiten oder eine persönliche Beratung anzubieten.

Bearbeitungszweck

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Durchführung des Policen-Checks, der Bereitstellung vergleichbarer SWICA-Produktangebote, der Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität, der technischen Administration und Optimierung des Angebots.

Darüber hinaus bearbeitet SWICA Personendaten, um eine durchgängige und bedarfsgerechte Betreuung der Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Dies umfasst insbesondere die Kontaktaufnahme, einschliesslich telefonischer Beratung, sowie die Erbringung von Versicherungs- und Betreuungsdienstleistungen.

Darüber hinaus können die Daten zu Marketingzwecke verwendet werden. Insbesondere willigt der Nutzer im Rahmen der Nutzung des Policen-Checks ausdrücklich ein, dass SWICA meine bei SWICA allenfalls bereits vorhandenen sowie neu erfassten Kontakt-, Stamm-, Vertrags- und Marketingdaten zusammenführt und zu Marketingzwecken bearbeitet. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es sich dabei um Profiling handelt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Datenschutzerklärung SWICA (PDF)

Technische und organisatorische Massnahmen

SWICA trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten von unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen insbesondere Regelungen zur Zugriffskontrolle, Übertragungssicherheit, Integrität und Verfügbarkeit. Die Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

Der Dienst befindet sich aktuell noch in Weiterentwicklung, um den Anforderungen von SWICA umfassend gerecht zu werden. Die Nutzung erfolgt deshalb derzeit im Rahmen einer begleiteten Testphase, in der Prozesse und Massnahmen fortlaufend überprüft und gemeinsam optimiert werden.

Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei SWICA gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: datenschutz@swica.ch. 

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
SWICA Krankenversicherung AG
Römerstrasse 37
8400 Winterthur

Weitere allgemeine Informationen zur Datenbearbeitung von SWICA finden Sie hier: Datenschutzerklärung SWICA (PDF)