Beratung für SWICA-Kunden weltweit und rund um die Uhr
So profitieren Sie bei akuten Gesundheitsproblemen von der Onlinepraxis santé24:
- Rund um die Uhr Zugang zu kompetenten Ärztinnen, Ärzten und medizinischem Fachpersonal – unabhängig von Ihrem Standort
- Ärztliche Beratung und Behandlung per Telefon für SWICA-Kundinnen und -Kunden
- Empfehlungen zu weiteren Behandlungsschritten durch unsere Expertinnen und Experten
- Symptom-Check, sichere Übermittlung von Fotos und weitere Services über die Benecura-App
- Selbstständige Untersuchungen jederzeit und überall mit TytoHome
- Verschreibung von Medikamenten und Therapien
- Wir überweisen Sie bei Bedarf zu radiologischen und laborchemischen Partnerpraxen
- Sie erhalten Unterstützung durch das SWICA Care Management bei komplexen Behandlungen
- Zertifizierte Medizin mit dem EQUAM-Label
- Weitere ärztliche Leistungen, sofern eine telemedizinische Behandlung möglich ist
Wichtig zu wissen: Ihre Vorbereitung für die Kopfweh-Sprechstunde
- Laden Sie den Kopfweh-Kalender herunter
- Notieren Sie Ihre Kopfschmerz-Häufigkeiten und die Intensität
- Senden Sie den Kopfweh-Kalender vor dem Termin (Kopfweh-Sprechstunde) an kopfweh@sante24.ch
Beratung zu Medikamenten - so profitieren Sie
Folgende Vorteile sind für SWICA-Versicherte kostenlos:
- Telefonische Beratung durch unsere santé24-Apothekerinnen und -Apotheker zu Ihren Medikamenten
- Klärung individueller Fragen zu Dosierung, Einnahme und möglichen Nebenwirkungen
- Informationen zu Wechselwirkungen Ihrer Medikamente
- Tipps zur Optimierung Ihrer Medikation und zur Stärkung Ihrer Gesundheit
Beratung «Heilen mit Pflanzen» Phytotherapie
- Beratung zu Heilpflanzen und pflanzlichen Medikamenten durch unsere santé24-Apothekerinnen und -Apotheker
- Kostenlos für SWICA-Versicherte
Akute Hautprobleme?
Erhalten Sie schnell eine medizinische Einschätzung bei Hautproblemen und passende Behandlungsempfehlungen – einfach online oder telefonisch mit den Fachpersonen von santé24.
Medizinische Zweitmeinung einholen
So profitieren SWICA-Versicherte:
- Wir geben Ihnen Sicherheit bei Zweifeln an einer ärztlichen Erstmeinung
- Bei geplanten, nicht notfallmässigen medizinischen Massnahmen unterstützen wir Sie bei Ihrer Entscheidung
- Sie erhalten umfassende, transparente Informationen
- Die Ärztinnen und Ärzte von santé24 prüfen Ihre Diagnose und Unterlagen und geben eine Zweitmeinung ab
Schnelle Hilfe im Notfall
SWICA-Versicherte erhalten im Notfall rund um die Uhr Unterstützung – in der Schweiz und im Ausland. Unsere Mitarbeitenden sind auch ausserhalb der Geschäftszeiten sowie an Wochenenden erreichbar.
Bei schwerwiegenden medizinische Notfällen direkt an die nationale Notrufnummer: 144, innerhalb Europas 112, ausserhalb Europas die Notrufnummer des jeweiligen Landes.
Für Ihre Gesundheit: santé24
Medizinischer Rat 7x24: Unsere Ärztinnen, Ärzte sowie das medizinische Fachpersonal stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Bei akuten Gesundheitsproblemen oder dringenden Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +41 44 404 86 86.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular senden. Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kontakt santé24: Ihre Schweizer Onlinepraxis
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