Services médicaux et recommandations

SWICA fournit à ses assurés des conseils d’ordre médical par santé24, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Les médecins et le personnel médical de santé24 vous accompagnent, vous conseillent en matière de prestations ou de services en ligne: CoronaCareLine, service d’aide psychologique, conseils pour diminuer les symptômes observés, test COVID-19 en ligne.

Service de télémédecine santé24 et test de dépistage du coronavirus

Une aide médicale à toute heure du jour et de la nuit: les médecins et le personnel médical de santé24 répondent à toutes vos questions sur le coronavirus et aussi en matière de prévention, de santé, d’accident ou de grossesse, 24 heures sur 24, 365 jours par an. La consultation est gratuite pour les assurés SWICA.

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Les cabinets médicaux, les hôpitaux et santé24 croulent actuellement sous les appels au sujet du coronavirus. Afin de délester au maximum les lignes pour les urgences et les questions qui ne peuvent attendre, un questionnaire est mis à disposition par OFSP. Il permet d'avoir une première évaluation pour savoir s'il peut s'agir d'un cas de coronavirus, puis comment il faut procéder. Vous pourrez notamment indiquer si vous avez des antécédents médicaux ou si vous avez eu contact avec des cas testés positifs, par exemple. Si, après avoir complété le questionnaire, des questions médicales urgentes subsistent, il est bien entendu possible de prendre contact avec santé24. Il y a actuellement un temps d'attente avant qu'un conseiller ne décroche. Nous vous remercions de votre compréhension.


Vers le questionnaire en ligne

Conseil psychologique


Le coronavirus vous préoccupe ou vous angoisse? Le confinement, les aléas du télétravail ou d'autres sources d'incertitude peuvent être très pesants. SWICA propose à ses clients un conseil psychologique gratuit assuré par les médecins et les psychologiques du service de télémédecine santé24. Appelez santé24 pour convenir d'un entretien-conseil.

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Vous trouverez de plus amples informations actualisées au sujet du coronavirus ici:

Page d'information de l'Office fédéral de la santé publique OFSP
Services de contact cantonaux
Parce que la santé passe avant tout

Le service de télémédecine santé24 réservé aux assurés SWICA dispense ses conseils à toute heure du jour et de la nuit: les médecins et le personnel médical de santé24 répondent à toutes vos questions concernant le coronavirus, mais aussi en matière de prévention, de maladie, d’accident ou de maternité, 24 heures sur 24, 365 jours par an. La consultation est gratuite pour les assurés SWICA.

SWICA est à vos côtés

Les médecins et le personnel médical du service de télémédecine santé24 sont à votre écoute 24 heures sur 24, y compris la nuit et le week-end.
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Corona

Pour votre santé, chez vous

SWICA fournit des services et des conseils en médecine 24 heures sur 24, des recommandations utiles ainsi que des offres dans le domaine de la promotion de la santé et de la prévention. Test de risque sur le coronavirus, exercices physiques à domicile et home office: découvrez nos astuces ainsi que les cours et coachings en ligne pour lesquels SWICA apporte une contribution.

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