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Demande de remboursement et facture

Savoir envoyer une note d'honoraires de médecin, lire correctement un décompte de primes ou encore comprendre un décompte de prestations. Autant d'astuces que vous découvrirez dans cette rubrique et qui vous permettront de lire et comprendre vos documents d'assurance.

Envoyer des factures et des justificatifs de remboursement

Envoyer par courrier

Une fois que vous avez contrôlé et réglé votre facture, veuillez détacher l'étiquette nominative que vous trouverez en en-tête de chaque décompte de prestations et la coller sur la facture ou le justificatif de remboursement. Envoyez ensuite ce document par courrier postal à votre agence SWICA. Dans la partie en-tête du décompte de prestations se trouve également l'étiquette sur laquelle figure l'adresse de votre agence. Cette adresse est aussi disponible sur le site SWICA. Pour la trouver, il vous suffit de saisir votre lieu de domicile ou votre NPA sous Recherche d'agences.

Envoyer avec l’application de transmission de factures

SWICA Rechnungs App

Grâce à l'application de transmission des factures de SWICA, vous pouvez photographier à l'aide de votre Smartphone ou votre tablette vos notes d'honoraires de médecin et tout autre document en rapport avec une facture, puis les envoyer directement à SWICA. Un geste simple, rapide et sûr!

Plus d'infos sur l'app factures de SWICA

Télécharger l'app

AppApp

Compatibilité
IOS: à partir de la version 8, à partir de l’iPhone 5, à partir de l’iPad Air 2
Android: à partir de la version 4.4, appareil photo de 8 MP au moins, processeur de 2 GHz au moins, RAM de 2 Go au moins

Envoyer par e-mail

Vous désirez envoyer des factures ou d’autres documents par e-mail à SWICA? Nous vous invitons à tenir compte des points suivants:

  • Créez un fichier PDF distinct pour chaque document.
  • Précisez votre numéro d’assuré dans le message.
  • Pour obtenir l’adresse e-mail de l’agence la plus proche, allez à la page du moteur de recherche SWICA et saisissez simplement votre localité ou votre NPA.

Les décomptes de primes et de prestations expliqués simplement

Les instructions suivantes vous expliquent où trouver les informations dont vous avez besoin concernant les décomptes de primes et de prestations.

modèle-décompte de primes

modèle-décompte de prestations

Explication: Il peut arriver que le règlement de factures envoyées en même temps doive être réparti. Vous n'avez rien à entreprendre dans ce cas. Les arriérés de décompte vous parviendront dans les jours à venir.

Autres offres

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