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L’assurance obligatoire des soins

La conclusion d’une assurance de base est obligatoire pour toutes les personnes domiciliées en Suisse. Elle garantit la couverture des besoins médicaux essentiels en cas de maladie, d’accident et de maternité. L’étendue des prestations assurées, définie dans la loi sur l’assurance-maladie (LAMal), est identique chez toutes les caisses-maladie.

L’assurance de base doit être souscrite individuellement pour chaque personne, sans considération d’âge, d’état civil ou de revenu. Les primes sont acquittées par l’assuré et non par l’employeur.

Franchise et quote-part

La loi suisse sur l’assurance-maladie impose à tous les assurés de supporter eux-mêmes une partie des frais de santé occasionnés par les consultations chez le médecin, les séjours à l’hôpital, la remise de médicaments, etc. Cette participation prend la forme d’une franchise annuelle et d’une quote-part.

SWICA TippLa franchise, choisie au moment de la conclusion de l’assurance, est comprise entre 300 et 2500 francs pour les adultes. Des montants plus faibles sont proposés pour les enfants. Une fois la franchise atteinte, la quote-part, soit 10 % des frais de santé, reste à la charge de l’assuré. Elle est toutefois plafonnée à 700 francs par année civile. Pour les enfants, la quote-part maximale s’élève à 350 francs.

Couverture accidents

Il est possible d’adjoindre une couverture accidents facultative à l’assurance de base. La nécessité ou non d’inclure ce risque dépend de votre taux d’occupation en tant que salarié.

SWICA TippSi vous êtes titulaire d’un emploi fixe représentant au moins huit heures par semaine, vous êtes automatiquement assuré contre les accidents professionnels et non professionnels par votre employeur. Vous n’avez pas besoin d’inclure ce risque dans votre assurance de base et vous bénéficiez donc d’une prime réduite. Vous devez inclure le risque accidents dans votre assurance de base si vous travaillez moins de huit heures par semaine ou que vous n’exercez aucune activité. Si vous perdez votre emploi, vous êtes tenu de demander l’inclusion de la couverture accidents dans votre assurance.

Choisissez votre modèle d’assurance de base SWICA FAVORIT et profitez de remises sur les primes pouvant atteindre 22%.

STANDARD, la variante classique de l’assurance de base avec libre choix du médecin

Standard Grundversicherung
Cette variante traditionnelle de l’assurance de base obligatoire vous laisse libre dans le choix de votre médecin.

FAVORIT CASA, modèle du médecin de famille
MEDICASA Netz PROVITA/MEDICASA PROVITA

FAVORIT CASA

Votre médecin de famille constitue votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Le cas échéant, il peut vous adresser à des spécialistes ou à des thérapeutes. Il coordonne votre traitement afin que vous receviez les meilleurs soins possibles.

FAVORIT MEDICA, libre choix du médecin sur une liste

FAVORIT MEDICA

Vous pouvez sélectionner votre médecin dans la liste MEDICA de votre canton de domicile. Il vous fournira des conseils avisés quant au traitement optimal et mettra en œuvre sans délai les mesures thérapeutiques requises.

FAVORIT MEDPHARM, accès privilégié à l’expertise des pharmacies partenaires de SWICA
MEDPHARM PROVITA

FAVORIT MEDPHARM

La pharmacie partenaire de SWICA ou le conseil téléphonique sante24 constituent votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Si la pharmacie partenaire de SWICA ou sante24 ne parviennent pas à cerner précisément le problème de santé, vous pourrez sélectionner votre médecin dans la liste MEDPHARM mise à jour chaque année.

FAVORIT SANTE, suivi optimal grâce à un vaste réseau de cabinets de groupe
HMO PROVITA

FAVORIT SANTE

Le Medbase Medical Center ou cabinet partenaire de SWICA constituent votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Vous jouissez ainsi d’un accès direct à un réseau de médecins et de thérapeutes. Votre Centre de santé coordonne votre traitement afin que vous receviez les meilleurs soins possibles.

FAVORIT TELMED, le conseil santé par téléphone 24 heures sur 24

FAVORIT TELMED

La permanence téléphonique sante24 constitue votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Le cas échéant, le personnel médical de sante24 vous adresse directement au médecin ou au thérapeute indiqué et se charge de vous obtenir un rendez-vous.

                         
           

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L’assurance-maladie en Suisse

Questions fréquentes sur l’assurance de base

Qui est soumis au régime de l’assurance de base obligatoire?
A partir de quel moment ai-je l’obligation de conclure une assurance-maladie?
Quelles sont les prestations couvertes par l’assurance de base?
Une partie des frais de santé reste-t-elle à ma charge?
Comment choisir la franchise qui me conviendra le mieux?
Comment se fait-il que les primes de l’assurance de base diffèrent d’une caisse à l’autre alors que les prestations couvertes sont les mêmes?
Qui paie les primes d’assurance-maladie?
Que se passe-t-il si je ne m’assure pas dans les trois mois qui suivent ma prise de domicile en Suisse?
L’assurance de base couvre-t-elle les frais de soins dans mon pays d’origine?
Comment les frais de traitement sont-ils payés par l’assurance?
Comment obtenir des informations supplémentaires sur les prestations couvertes par l'assurance de base obligatoire?
Comment puis-je demander le remboursement de prestations que j'ai moi-même payées?
Comment m'assurer en Suisse conformément à l'obligation légale d'assurance?
   

Qui est soumis au régime de l’assurance de base obligatoire?

Selon la loi sur l’assurance-maladie (LAMal), toute personne domiciliée en Suisse est tenue de conclure au moins une assurance obligatoire des soins.

Les familles doivent contracter une assurance de base individuelle pour chacun de leurs membres, quel que soit leur âge.

 

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A partir de quel moment ai-je l’obligation de conclure une assurance-maladie?

Après avoir déclaré votre arrivée au contrôle des habitants, vous disposez de trois mois pour souscrire une assurance obligatoire des soins auprès de la caisse-maladie de votre choix. La protection d’assurance prenant effet rétroactivement, au jour de l’annonce de votre arrivée au contrôle des habitants, la prime de l’assurance de base est due à partir du mois correspondant. Il est donc possible que vous soyez tenu d’acquitter plus d’une prime mensuelle avec la première facture.

 

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Quelles sont les prestations couvertes par l’assurance de base?

Les prestations médicales couvertes sont définies par la loi et identiques chez tous les assureurs. Une compagnie d’assurances est tenue d’accepter toutes les propositions d’assurance de base qui lui sont envoyées.

 

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Une partie des frais de santé reste-t-elle à ma charge?

Oui. En Suisse, les assurés sont tenus de supporter eux-mêmes une partie de leurs dépenses de santé. Cette participation prend la forme d’une franchise et d’une quote-part. La franchise désigne la somme annuelle qui reste à la charge de l’assuré au titre des prestations reçues. Elle est dite à option car l’assuré choisit celle qui lui convient. Les montants proposés sont fixés par la loi et s’échelonnent entre 300 et 2500 francs pour les adultes. Une fois la franchise atteinte, la quote-part, soit 10 % des frais de santé, reste à la charge de l’assuré. Elle est toutefois plafonnée à 700 francs par année civile. Cela signifie que, pour une franchise de 300 francs, les frais de santé totaux à la charge de l’assuré ne peuvent excéder 1000 francs. La franchise et la quote-part sont moins importantes pour les enfants. Plus la franchise annuelle choisie est élevée, plus la prime mensuelle correspondante est basse.

 

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Comment choisir la franchise qui me conviendra le mieux?

Le choix de la bonne franchise dépend des dépenses de santé attendues. Plus la franchise choisie est élevée, plus la prime d’assurance mensuelle est basse. Par conséquent, si vous ne prévoyez pas de frais de guérison importants, vous aurez tendance à choisir une franchise élevée pour réduire le coût de votre assurance. Les montants proposés sont fixés par la loi et s’échelonnent entre 300 et 2500 francs pour les adultes.

 

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Comment se fait-il que les primes de l’assurance de base diffèrent d’une caisse à l’autre alors que les prestations couvertes sont les mêmes?

L'assurance de base garantit la même étendue de prestations à tous les assurés. Le montant de la prime dépend du lieu de domicile de l'assuré et de son âge. Certains modèles d'assurance alternatifs permettent de réaliser des économies appréciables sur les primes.

 

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Qui paie les primes d’assurance-maladie?

A la différence de ce qui se pratique dans d’autres pays, les primes en Suisse sont intégralement réglées par l’assuré. Certaines caisses-maladie laissent à leurs assurés la possibilité de choisir la périodicité du paiement.

 

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Que se passe-t-il si je ne m’assure pas dans les trois mois qui suivent ma prise de domicile en Suisse?

Si le délai de trois mois s’écoule sans que vous ayez rempli votre obligation d’assurance, votre commune de domicile vous assigne une caisse-maladie d’office et vous devez acquitter un supplément de prime.

 

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L’assurance de base couvre-t-elle les frais de soins dans mon pays d’origine?

Vous ne pouvez recevoir de traitements médicaux qu’en Suisse, même si ces soins sont moins onéreux dans votre pays d’origine.

 

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Comment les frais de traitement sont-ils payés par l’assurance?

Généralement, le médecin adresse sa facture directement à votre assureur. Pour ce faire, vous devez présenter votre carte d’assuré au cabinet au moment de votre rendez-vous. Il est aussi possible que le cabinet vous envoie directement la facture. Vous pouvez la transmettre à votre assureur une fois que vous l’avez réglée. Si vous avez droit à un remboursement, votre caisse vous versera le montant correspondant.

 

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Comment obtenir des informations supplémentaires sur les prestations couvertes par l'assurance de base obligatoire?

Chaque assureur-maladie vous renseignera volontiers plus en détail sur les prestations de l'assurance de base obligatoire. Demandez un entretien-conseil auprès de l'assurance-maladie de votre choix.

 

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Comment puis-je demander le remboursement de prestations que j'ai moi-même payées?

Si vous avez déjà réglé des factures, vous pouvez généralement les transmettre par voie postale ou numérique à votre assureur. Elles sont vérifiées et le montant correspondant vous est versé si vous avez droit à un remboursement. Le traitement prend en général quelques jours.

 

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Comment m'assurer en Suisse conformément à l'obligation légale d'assurance?

En Suisse, il existe plusieurs assurances sociales obligatoires. Pour une vue d'ensemble, consultez notre Mémento sur les assurances sociales en Suisse.

 

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Questions fréquentes sur les assurances complémentaires

  La conclusion d’une assurance complémentaire est-elle obligatoire?
  Quelles sont les prestations couvertes par une assurance complémentaire?
  A partir de quel moment peut-on conclure une assurance complémentaire?
  Comment conclure une assurance complémentaire?
  Un assureur-maladie est-il en droit de refuser ma proposition d’assurance complémentaire?

 
La conclusion d’une assurance complémentaire est-elle obligatoire?

Non. Les assurances complémentaires, facultatives, optimisent les prestations de l’assurance de base obligatoire selon les besoins spécifiques de chaque assuré.

 

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Quelles sont les prestations couvertes par une assurance complémentaire?

Les assurances complémentaires optimisent les prestations de l'assurance de base selon les besoins spécifiques de chaque assuré. Elles couvrent par exemple des prestations telles que les traitements de médecine complémentaire, l'achat de verres correcteurs et de lentilles de contact, les soins dentaires et bien d'autres encore. Demandez un conseil individuel pour trouver l'assurance complémentaire adaptée à vos besoins.

 

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A partir de quel moment peut-on conclure une assurance complémentaire?

Une assurance complémentaire peut être conclue à tout moment.

 

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Comment conclure une assurance complémentaire?

Le mieux est de prendre contact avec un conseiller en assurance, qui élaborera une offre personnelle adaptée à vos besoins. En vue de la souscription, vous devrez répondre à un questionnaire de santé qui vous sera remis par votre conseiller. Votre proposition d’assurance sera étudiée par la caisse-maladie, qui vous communiquera sa décision par écrit. Une compagnie d’assurance peut accepter une proposition dans son intégralité, l’accepter avec des réserves (en excluant certaines prestations) ou la rejeter.

 

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Un assureur-maladie est-il en droit de refuser ma proposition d’assurance complémentaire?

Oui. Les assureurs-maladie peuvent rejeter une proposition d’assurance complémentaire en partie (c’est-à-dire avec des exclusions de prestations) ou en totalité, si la personne à assurer souffre déjà d’une affection lourde ou des séquelles d’un accident. En revanche, la souscription de l’assurance de base est toujours possible.

 

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Questions fréquentes sur l’assurance hospitalisation

  La conclusion d'une assurance d'hospitalisation est-elle obligatoire?
  Dans quels hôpitaux est-on soigné si l'on n'a pas conclu d'assurance d'hospitalisation?
  A quels coûts dois-je m'attendre en cas de séjour à l'hôpital?


La conclusion d'une assurance d'hospitalisation est-elle obligatoire?

Non, c'est uniquement l'assurance de base, qui selon la loi fédérale sur l'assurance-maladie, est obligatoire pour toute personne domiciliée en Suisse.

 

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Dans quels hôpitaux est-on soigné si l'on n'a pas conclu d'assurance d'hospitalisation?

En principe, vous pouvez vous faire soigner dans chaque hôpital de Suisse. Si aucune assurance d'hospitalisation n'a été conclue, les coûts sont pris en charge uniquement à hauteur des coûts du même traitement dans le canton de domicile. Vu que les frais de traitement sont différents d'un canton à l'autre, il peut en résulter des frais supplémentaires pour l'assuré. Seule exception: le traitement nécessaire n'est pas proposé dans le canton.

 

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A quels coûts dois-je m'attendre en cas de séjour à l'hôpital?

Lors de la conclusion d'une assurance d'hospitalisation, vous choisissez votre participation aux coûts entre CHF 0.– et 5'000.–, soit le montant de votre participation aux coûts en cas d'hospitalisation.

SWICA est le seul assureur-maladie à prendre en compte, dans ses assurances complémentaires, la participation aux coûts versée au titre de votre assurance de base. Il en résulte une participation aux coûts annuelle maximale nettement plus basse que chez d’autres assureurs-maladie.

 

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Régulièrement en tête des enquêtes de satisfaction

  • SWICA Comparis f
  • SWICA Ktipp f n
  • SWICA AmPuls f
  • SWICA Friendly Workspace n