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Care Management – persönliche Unterstützung bei Krankheit und Unfall

SWICA Care Manager unterstützen und betreuen ihre Klienten bei Krankheit und nach einem Unfall. Schweizweit stehen Ihnen über 85 Care Manager mit Rat und Tat zur Seite.

SWICA sichert ihren Versicherten bei Krankheit oder Unfall die beste Behandlung und Unterstützung zu – von der ersten Arztkonsultation bis zum Abschluss der Therapie und Wiedereingliederung im Alltag. Das SWICA Care Management übernimmt sämtliche Koordinationsaufgaben zwischen Patient, Ärzten, Arbeitgeber und weiteren involvierten Stellen.

Die Care Manager von SWICA sind erfahrene Fachkräfte mit hoher Sozial-, Kommunikations- und Führungskompetenz. Im Gegensatz zu anderen Krankenkassen spricht SWICA nicht von «Case Manager», sondern von «Care Manager», da bei SWICA nicht der Fall («Case») im Zentrum steht, sondern die optimale Behandlung («Care») und Begleitung der betroffenen Person.

Care Management für Private

Das Care Management ist eine kostenlose Dienstleistung für SWICA-Kunden und ihre Angehörigen. SWICA Care Manager bieten Ihnen individuelle Hilfestellungen bei der Bewältigung von anspruchsvollen und komplexen medizinischen Situationen oder in schwierigen Lebensphasen.

Die SWICA Care Manager:

optimieren und koordinieren Ihre Behandlung zusammen mit Ärzten, Spitälern, Therapeuten, Rehabilitationskliniken, Vertrauensärzten und den Medbase Gesundheitszentren.
vermitteln Ihnen raschen Zugang zu Ärzten, Therapeuten und Spezialkliniken.
holen für Sie Zweitmeinungen ein.
sie klären sämtliche Fragen im Zusammenhang mit bevorstehenden Operationen oder geplanten Behandlungen für Sie.
organisieren Ihren Kur- oder Rehabilitationsaufenthalt sowie ambulante Nachbehandlungen.
finden für Sie eine geeignete Therapieform.
entwickeln mit Ihnen gemeinsam Lösungen, die auf Ihre Situation und Ihre Ziele abgestimmt sind.

Wir freuen uns, Sie umfassend beraten zu dürfen.

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Care Management für Unternehmen

Die SWICA Care Manager betreuen und begleiten Ihre arbeitsunfähigen Mitarbeitenden mit dem Ziel, sie dauerhaft wieder in den Arbeitsprozess zu integrieren und Invalidisierung zu verhindern.

Der Einsatz von Care Managern lohnt sich für Ihr Unternehmen mehrfach. Kranke oder verunfallte Mitarbeitende kehren schneller an den Arbeitsplatz zurück. Dadurch sinken die Absenzkosten. Weiter entlastet jede vermiedene Invalidisierung Ihre Pensionskasse von hohen und jährlich wiederkehrenden Rentenzahlungen.

Erfolgreiche Wiedereingliederung

Erhöhte Erfolgsaussicht dank frühzeitigem Handeln
Sicherung von wertvollem Know-how
Verhinderung von Langzeitabsenzen und Invalidisierung
Senkung der Absenzkosten
Senkung der finanziellen Belastungen der Pensionkasse

Wir freuen uns, Sie umfassend beraten zu dürfen.

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«Seit sieben Jahren bin ich SWICA Kundin. Erst 2018 hatte ich allerdings Gelegenheit, eine SWICA Dienstleistung mit der Bezeichnung «Care Management» kennen zu lernen. Das Care Management bietet dem Patienten persönliche Unterstützung durch ein Mitglied des SWICA Teams. Diese Ansprechperson hört dem Patienten mit Diskretion, Empathie und Zuwendung zu, erfasst seine Bedürfnisse und gesundheitlichen Probleme. Ich erhielt Antworten auf verschiedene administrative und bürokratische Fragen, aber vor allem auch Ratschläge im Hinblick auf die medizinische Behandlung und die Wahl des richtigen Arztes. Das Care Management ist eine Dienstleistung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. In einem persönlichen Gespräch werden die Probleme des Patienten erfasst und beleuchtet, und es wird nach einer zufriedenstellenden Lösung gesucht. Im Rahmen dieser Dienstleistung wurde ich nicht als Klientin, sondern als Patientin behandelt, die eine Lösung für ihr gesundheitliches Problem benötigt.»

– Giusei Fico –

«Schon seit meiner Kindheit bin ich bei SWICA versichert und wurde immer sehr gut beraten. Das Care Management unterstützt mich bei meinem Rückenleiden und der Zusammenarbeit mit der IV - für mich eine grosse Entlastung. Ich bin sehr zufrieden und würde SWICA immer weiter empfehlen.»

– Daniela Weiss –

«Sowohl meine Eltern als auch ich sind zeitlebens bei SWICA versichert. Noch nie hatten wir irgendwelche Probleme oder sind enttäuscht worden. Wir sind rundum zufrieden!»

– Esther Tabirri –