Sostegno in caso di malattia e infortunio
Nel caso di gravi malattie o infortuni con conseguenze serie, i care manager di SWICA vi accompagnano e vi sostengono. Essi sono personalmente al vostro fianco per aiutarvi nella scelta del giusto trattamento e vi sgravano dalle faccende amministrative. Il care management è una prestazione di servizio gratuita per i clienti SWICA e i loro familiari. SWICA vi fornisce un'assistenza individuale quando dovete superare situazioni critiche e complesse mediche o in momenti particolarmente difficili della vita.
I care manager di SWICA sono a vostra disposizione quando avete bisogno di un supporto. Il vostro care manager:
- ottimizza e coordina il vostro trattamento in collaborazione con medici, ospedali, terapisti, cliniche di riabilitazione e i Centri della salute santémed
- vi procura un rapido accesso a medici, terapisti e cliniche specialistiche
- chiede secondi pareri medici
- chiarisce tutte le questioni in relazione con interventi chirurgici imminenti o trattamenti previsti
- organizza soggiorni di cura e riabilitazione come pure trattamenti ambulatoriali di ristabilimento dopo le cure
- cerca le forme di terapia più indicate o trattamenti alternativi più efficaci
- in collaborazione con medici e terapisti, elabora per voi soluzioni individualizzate, affinché possiate ritornare in salute al più presto
- effettua accertamenti diagnostici si occupa della coordinazione con altri enti assicuratori (ad esempio l'AI)
- vi sgrava da impegni amministrativi in relazione con la vostra malattia e la guarigione
Oltre 70 care manager di SWICA, con grandi competenze specialistiche e sociali, sono a vostra disposizione in tutta la Svizzera.
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