Qui a droit à une carte de services BestMed?
La carte de services BestMed est réservée aux clients qui ont conclu auprès de SWICA une assurance hospitalisation en privé valable dans le monde entier et ont une assurance obligatoire des soins.
Quelle est l’utilité de la carte de services?
La carte fait office de certificat d’assurance. Elle vous sert de moyen de paiement en pharmacie et en droguerie. Des informations importantes y figurent, comme le numéro de téléphone du service de conseil sante24.
Que faire en cas de perte de la carte?
Signalez-nous la perte dès que possible par téléphone au 0800 80 90 80.
La carte sera immédiatement bloquée pour éviter tout usage abusif. Vous recevrez une nouvelle carte gratuitement dans un délai de trois à quatre semaines. Vous pouvez aussi commander une carte de remplacement en ligne: Formulaire de commande.
Si vous prévoyez de séjourner prochainement dans un pays de l’UE ou de l’AELE et que vous n’avez pas encore reçu la carte de remplacement, SWICA peut vous fournir rapidement une attestation de substitution.
La carte et l’attestation de substitution peuvent être commandées en ligne ou par téléphone au numéro 0800 80 90 80.
Formulaire de commande d'une carte de remplacement