Spesso è sufficiente un competente consiglio di uno specialista per affrontare correttamente un disturbo della salute. Il team di sante24 non emette diagnosi, vi dà dei consigli. Se necessario, sante24 organizza per voi un appuntamento con un medico oppure predispone il ricovero in ospedale. sante24 e i Centri della salute santémed lavorano in rete – e voi avete in ogni momento la possibilità di ricorrere alla competenza e all'esperienza dei medici e dei terapisti dei Centri della salute santémed. In casi complicati, avete diritto al sostegno del care management di SWICA. sante24 e i centri della salute vi mettono volentieri in contatto con un care manager di SWICA.
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